Crabtree & Evelyn 优惠码

crabtree-evelyn.co.uk 常见问题FAQ：

1. 如何使用Crabtree & Evelyn优惠码？

在crabtree-evelyn.co.uk网站使用优惠码非常简单。首先，在购物车页面，您可以看到“订单摘要”部分右侧的“优惠码”框。将您的优惠码输入到该框中，然后单击“应用”按钮。这将应用您的折扣或优惠。如果您的优惠码无效或已过期，系统将给出提示信息。有些优惠码可能只适用于特定商品或订单金额，因此请仔细阅读优惠详情以了解任何限制。

2. 支付方式：

crabtree-evelyn.co.uk网站接受多种支付方式，包括Visa、Mastercard、Maestro、American Express和PayPal。具体支持哪些支付方式可能因地区而异，用户需要根据自己所在地区的支付方式选择合适的付款方式。

3. 配送物流政策：

在crabtree-evelyn.co.uk网站上，其物流和配送政策如下：

1. 免费送货：消费满40英镑可以获得英国免费送货服务，不需要使用优惠码。送货时间通常为3-5个工作日。

2. 紧急送货：如果您需要加急送货服务，您需要支付额外的费用。Crabtree & Evelyn网站提供紧急送货服务，送货时间为1-2个工作日。

3. 国际送货：如果您需要将产品送往国际目的地，您需要支付额外的费用。送货时间取决于目的地国家的海关和邮政服务。

4. 自提：在订单确认页面，选择自提选项并选择自提门店。自提门店的地址和开放时间将在确认时提供。

如果订单包含个性化产品，则需要额外的2-3个工作日才能处理订单。

4. 退货退款：

crabtree-evelyn.co.uk网站的退货退款政策如下：

1. 如果您对购买的商品不满意，您可以在收到商品后的14天内退货。

2. 退货的商品必须是完好无损的、未使用过的、未拆封的，并且必须与原始包装一起退回。

3. 退货的运费由客户自行承担，退款将不包括运费。

4. 如果您收到的商品有瑕疵或者发现有错误的商品，请在收到商品后的48小时内通知客服，并提供相关证明。我们将为您提供更换或退款等解决方案。

5. 退款将于收到退货商品并检查完毕之后处理，并将在10个工作日内退回原支付方式。

该退货政策仅适用于通过Crabtree & Evelyn网站购买的商品。如需更多详情或者有任何疑问，请联系客服。

5. 客户服务：

如果您需要联系 crabtree-evelyn.co.uk 网站的客户服务，您可以点击网站页面最下方的“联系我们”链接，然后选择“联系客户服务”选项。您也可以通过拨打该网站提供的客户服务热线电话或在网站上提交在线联系表格来联系客服。另外，该网站还提供在线聊天功能，您可以直接与客服代表进行交流。无论您选择哪种方式，该网站的客户服务都将竭诚为您提供帮助。