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cph.org 常见问题FAQ:

1. 如何使用Concordia Publishing House优惠码?

使用优惠码在cph.org网站购物非常简单。在结账页面,填写购物车中的商品数量后,您将看到一个文本框,标有“优惠码”。在这里输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可享受折扣。一些折扣码可能只适用于特定产品或订单总额达到一定金额的情况。如果您遇到任何问题,请随时联系Concordia Publishing House的客户服务团队。

2. 支付方式:

cph.org网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal、亚马逊支付、以及通过邮寄支票或者电话支付订单。如果您使用信用卡或PayPal支付订单,Concordia Publishing House网站将在支付时立即扣除您的账户。

3. 配送物流政策:

cph.org网站的物流和配送政策如下:

1. 物流合作方:Concordia Publishing House与UPS和USPS合作进行物流配送。

2. 配送范围:Concordia Publishing House可以向美国境内和加拿大部分地区进行配送。

3. 配送时间:一般情况下,订单将于1-2个工作日内发货。具体到达时间根据您所在地区的距离和包裹体积而定。

4. 配送费用:Concordia Publishing House根据您的订单金额和配送地点来计算运费。订单总金额超过75美元,Concordia Publishing House将免费为您提供标准配送服务。

5. 其他配送方式:如果您需要加急配送,请在订单提交时,选择UPS One-Day Air、UPS Two-Day Air或UPS Three-Day Select服务。额外费用根据所选服务而定。

6. 特殊情况:对于冬季极端天气和COVID-19等特殊情况,Concordia Publishing House可能会对配送时间产生影响,建议在下订单前,先查看网站上的重要通知。

4. 退货退款:

CPH.org网站的退货退款政策是,客户可以在购买后60天内退还未使用的商品。退货商品必须处于原始包装状态,并随同收据一起退回。退货时,客户需要支付退货商品的运费。退货的款项将按原始支付方式进行退款,但运费不予退还。如果商品存在质量问题,则可免费退货并全额退款。如果您有任何其他问题,请联系客服人员获取更多帮助。

5. 客户服务:

如果您需要联系cph.org网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Concordia Publishing House网站上查找“Contact Us”页面,该页面通常包含与客户服务相关的信息和联系方式。

2. 通过Concordia Publishing House网站提供的在线聊天工具与客服代表进行实时交流。

3. 发送电子邮件至Concordia Publishing House网站指定的客服邮箱,通常可以在网站的“Contact Us”页面中找到。

4. 拨打Concordia Publishing House网站提供的客服电话,该电话号码通常可以在网站的“Contact Us”页面中找到。

无论您选择哪种联系方式,请确保提供详细的问题和联系信息,以便客服代表能够及时回复您并解决您的问题。