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coxandcox.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Cox & Cox优惠码?

在coxandcox.co.uk购物时,可以使用优惠码以获取折扣。用户可以在网站的购物车页面中输入优惠码,再点击“应用折扣”按钮即可享受优惠。用户需注意,每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码在使用前需检查有效期、适用商品等使用条件。

2. 支付方式:

coxandcox.co.uk网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、借记卡(Visa、Maestro)、Paypal和在线银行转账。客户可以根据自己的需要选择合适的支付方式进行支付。网站还支持使用优惠码、礼品卡等方式进行支付。在进行支付时,网站会保护客户的支付信息,确保支付的安全性和隐私性。

3. 配送物流政策:

coxandcox.co.uk网站的物流和配送政策如下:

1. 标准送货服务:一般情况下,订单将在下单后的3-5个工作日内送达。如果订单超过50英镑,可享受免费送货服务。

2. 预约送货服务:可以选择在工作日或周末安排送货时间,并提前通知客户。

3. 工人送货服务:订单将由两名工人送货上门,并可安排在房间内安放商品。

4. 国际送货服务:Cox & Cox提供国际配送服务,但需要额外支付配送费用,并且可能会因地区不同而有所变化。

以上配送政策仅适用于英国境内,且可能因地区、天气等因素而有所变化。详情请参考Cox & Cox网站的物流和配送政策。

4. 退货退款:

coxandcox.co.uk网站提供30天无条件退货政策。如果客户不满意产品,可以在收到货物后的30天内将其退回,无需提供理由。退货产品必须未经使用,并在原始包装内,否则可能会被拒绝退货。一旦退货被确认,Cox & Cox网站将在收到退货后的14天内退款。退货费用由客户承担,除非产品存在缺陷或错误。

5. 客户服务:

如果您需要联系coxandcox.co.uk网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 发送电子邮件至:customerservices@Cox & Cox。

2. 打电话给他们的客服热线:0330 333 2123(周一至周五9:00-17:30)。

3. 在网站上填写联系表格,发送您的问题或反馈。

无论您采取哪种方式联系他们,他们的客服团队都会尽快回复您并提供帮助。