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cosabella.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Cosabella优惠码?

在cosabella.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您要购买的商品并放入购物车中。在进入结账页面之前,您将看到一个文本框,其中写有“优惠码”或“折扣码”等字样。在此框中输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。如果您的优惠码是有效的,则您的订单总价将自动减少。某些优惠码可能受到时间限制或其他限制条件的约束,请确保在使用优惠码之前阅读有关优惠的所有条款和条件。

2. 支付方式:

Cosabella.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa,MasterCard,American Express,Discover),PayPal和Amazon Pay。Cosabella不接受邮寄支票,现金或货到付款。

3. 配送物流政策:

Cosabella网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:Cosabella会选择UPS或FedEx作为物流合作伙伴,根据顾客所选的配送方式来配送商品。

2. 配送方式:Cosabella提供标准快递和加急快递两种配送方式,标准快递一般需要5-7个工作日,加急快递则需要2-3个工作日,具体时间根据具体地点而定。

3. 配送范围:Cosabella会配送至全美国范围内,包括阿拉斯加和夏威夷,但不包括波多黎各和其他美国领地。

4. 配送费用:Cosabella提供免费标准配送服务,加急快递需要额外支付15美元的运费。

5. 订单处理时间:Cosabella会在收到订单后1-2个工作日内处理订单,并将商品发送至UPS或FedEx。

6. 订单追踪:Cosabella会在订单发出后提供UPS或FedEx的追踪号码,顾客可以在网站上查询订单当前的配送状态。

Cosabella网站的物流和配送政策非常全面,提供免费标准配送服务,同时也提供加急快递服务,适应了不同顾客的需求。

4. 退货退款:

cosabella.com网站的退货退款政策如下:

1. 退货时间限制:顾客必须在购买商品的15天内申请退货。

2. 商品状况限制:退货的商品必须为未穿过或未使用过的全新商品,且必须带有原始标签。

3. 退款方式:Cosabella会在收到退货商品后核实商品状况并处理退款,退款将通过原支付方式退回。

4. 配送费用:Cosabella不提供免费退货运费,退货运费由顾客自行负责。

5. 最终解释权:Cosabella保留对退货退款政策的最终解释权。

顾客在退货前应先联系Cosabella客服,并填写退货申请表格。Cosabella会在收到退货商品后尽快处理退款。

5. 客户服务:

要联系cosabella.com的客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格并提交。

2. 发送电子邮件到customerservice@Cosabella。

3. 拨打客服电话+1 (305) 644-6131。

无论哪种方式,都可以与Cosabella的客服代表取得联系,获取所需的帮助和支持。