Citizen Bike 优惠码

citizenbike.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Citizen Bike优惠码？

使用citizenbike.com网站的优惠码，您需要按照以下步骤进行操作：

1. 将商品加入购物车；

2. 点击购物车图标，进入购物车页面；

3. 在页面右侧找到“Discount Codes”（优惠码）输入框；

4. 输入优惠码并点击“Apply”按钮；

5. 确认优惠码已被应用，然后继续结账。

优惠码通常有使用限制和有效期，如有疑问，请仔细阅读优惠码的使用规则。

2. 支付方式：

citizenbike.com网站提供多种支付方式，包括信用卡支付和PayPal支付。客户可以在结账页面上选择他们偏好的支付方式。Citizen Bike网站支持Visa、Mastercard、American Express和Discover等多种信用卡。客户还可以使用他们的PayPal账户进行支付。对于任何支付问题，客户可以联系Citizen Bike网站的客服团队获得帮助。

3. 配送物流政策：

citizenbike.com网站的物流和配送政策包括：

1. 免费送货：Citizen Bike网站为顾客提供免费送货服务，送货时间为7-10个工作日。

2. 快递：网站也提供快递服务，根据货物大小和重量收取不同的快递费用。

3. 自取：顾客也可以选择到Citizen Bike的门店自取，无需支付额外的费用。

4. 国际配送：网站支持国际配送，但顾客需要自行承担额外的海外运费和税费。

在配送过程中，Citizen Bike会提供顾客货物跟踪服务，让顾客随时了解货物的配送情况。如果货物在运输过程中损坏或丢失，网站会提供相应的售后服务。

4. 退货退款：

citizenbike.com网站的退货退款政策如下：

如果消费者在收到货物之后的7天内不满意，可以提出退货请求。消费者需要先联系客服团队并解释原因，然后将未使用的商品和所有相关的文件一起退回。退货的物品必须在原始包装中，并且必须和收到时一样保持干净和无损坏状态。退货运费由消费者承担。交付费用、安装费用和其他特殊服务的费用将不会退还。

一旦收到退货物品并检查后确认没有任何损坏，Citizen Bike将退还消费者的货款，扣除原始交付费用和15%的重新上架费。

如果消费者收到的商品有瑕疵或损坏，客服团队将安排免费的返回运输并提供全额退款或换货。

5. 客户服务：

想要联系citizenbike.com网站的客户服务，用户可以通过以下方式：

1. 登录Citizen Bike，在网站底部点击“联系我们”链接，在弹出的页面中填写表格并提交问题，客服会在24小时内回复；

2. 邮寄地址：Citizen Bike, 30-01 Northern Blvd, Long Island City, NY 11101；

3. 发送电子邮件：info@Citizen Bike；

4. 拨打电话：1-800-430-BIKE(2453)，客服时间是周一至周五上午10点至下午5点。