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cilque.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Cilque优惠码?

在cilque.com网站购物结算页面,可以输入优惠码。在输入框内输入优惠码并点击“应用”按钮,系统将自动更新商品价格,并显示折扣后的总价。优惠码可能会有使用期限和使用规则,使用前请仔细阅读。

2. 支付方式:

cilque.com网站的支付方式主要包括信用卡、借记卡、PayPal和Shop Pay,用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式完成购物。在支付过程中,网站采用了SSL加密技术,保障用户的支付安全。如果用户遇到任何支付问题,网站客服团队也会提供及时的帮助和解决方案。

3. 配送物流政策:

cilque.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Cilque网站与国内快递公司合作,为客户提供快捷、可靠的物流服务。

2. 配送时间:订单确认后,商品将在3-5个工作日内发出。具体送达时间视地区而定,通常为1-7个工作日,偏远地区可能会延长。

3. 运费:订单金额满88元免运费,不满88元的订单需支付10元运费。

4. 配送范围:Cilque网站的配送范围为全国范围内。

5. 物流查询:客户可通过订单页面或快递单号查询物流状态。

6. 物流保障:如遇到商品损坏或丢失情况,Cilque网站将协助客户处理相关问题,确保客户权益不受损失。

4. 退货退款:

cilque.com网站的退货退款政策是,客户可以在收到商品后14天内无条件退货。退货需要保证商品完整,未被使用和洗涤,标签和包装完好。如果商品存在质量问题,则可以免费退货和退款。退款将在收到退回商品后3-5个工作日内处理。如有任何疑问,请联系客服获取进一步帮助。

5. 客户服务:

若需联系cilque.com网站的客户服务,可前往Cilque官方网站,点击页面底部的“联系我们”链接,填写相关信息并提交,或发送电子邮件至官方提供的客服邮箱。Cilque亦提供在线客服服务,点击页面右下角的“在线聊天”按钮,即可和在线客服代表取得联系。