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chocolatemonthclub.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用The Gourmet Chocolate of the Month Club优惠码?

在chocolatemonthclub.com网站使用优惠码非常简单。只需以下几个步骤:

1. 在网站上浏览您想购买的产品,并将其添加到购物车中。

2. 在结账页面,您将看到一个“优惠码”框。在此框中输入您的优惠码。

3. 单击“应用”按钮,系统会自动为您应用优惠码。

4. 您可以查看您的购物车或结账页面,以确认优惠码已应用并反映在订单总金额中。

5. 最后,您可以继续结账并完成购买。

每个优惠码都有其特定的使用规则和条件。因此,请仔细阅读优惠码的相关信息并确保您的订单符合使用条件。

2. 支付方式:

chocolatemonthclub.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、MasterCard、American Express和Discover)、PayPal以及支票或汇票支付。通过信用卡或PayPal支付,订单会立即处理并开始配送。如果选择支票或汇票支付,需要先提交订单,然后在收到付款后才会开始配送。

3. 配送物流政策:

chocolatemonthclub.com网站的物流和配送政策如下:

该网站提供全美国范围内的配送服务,包括阿拉斯加和夏威夷地区,但不提供国际配送。订购后,会在下一个配送周期内将巧克力快递送至指定地址,每个月的第三个星期二为配送日。网站还提供免费的配送服务,但需提前预订至少三个月,并选择Quarterly (每季度一次)或Semi-Annually (每半年一次)的订阅计划。如果需要修改或取消订单,需要在配送周期前72小时内提出申请。

4. 退货退款:

Chocolatemonthclub.com网站的退货退款政策是,如果顾客不满意可以在收到货物的15天内退货并申请退款。退货的商品必须未经使用或损坏,否则无法接受退货。退款将在收到并检查退货商品后进行处理,退款金额将扣除原始订单的运费和10%的重装和补偿费用。

5. 客户服务:

要联系chocolatemonthclub.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写您的姓名、电子邮件和留言,然后点击“发送”按钮。

2. 拨打客户服务电话1-800-625-8238,该服务时间为周一至周五上午8点至晚上5点(太平洋时间)。

3. 发送电子邮件至info@The Gourmet Chocolate of the Month Club。

无论您使用哪种方法,都应该在消息中提供您的姓名、订单号(如果适用)以及您的问题或疑虑。客户服务团队将尽快回复您的消息。