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charlottetilbury.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Charlottetilbury优惠码?

首先,在charlottetilbury.com网站选购商品,添加到购物车中。在结账页面,客户可以输入优惠码。输入优惠码后,点击应用,系统会自动计算折扣后的价格。请确保输入正确的优惠码,以免出现错误。

2. 支付方式:

charlottetilbury.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、MasterCard、American Express等)、PayPal以及支付宝等。具体可在结账页面选择相应的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

Charlottetilbury.com网站提供多种物流和配送选项,具体政策如下:

1. 包邮:订单金额达到50美元或以上,可享受免费标准配送服务。

2. 标准配送:订单将在收到确认后的1-3个工作日内处理。标准配送服务通常需要3-7个工作日才能送达。

3. 快递服务:订单将在收到确认后的1-3个工作日内处理。快递服务通常需要1-2个工作日才能送达。

4. 物流追踪:客户可以在网站上查看订单的物流状态,了解订单的配送进度。

总体而言,Charlottetilbury网站的物流和配送政策是比较灵活的,客户可以根据自己的需求选择不同的选项。

4. 退货退款:

Charlottetilbury.com的退货退款政策是:如果您对购买的产品不满意,可以在购买后14天内退货。退货的产品必须是未开封和未使用的,并且必须处于原始状态。退货必须包括产品的原始包装和标签。退货的运输费用由客户承担。一旦Charlottetilbury收到退货并确认产品处于原始状态,退款将被发放。退款将在接收退货并确认产品完好无损后的14天内发放。

5. 客户服务:

charlottetilbury.com网站客户服务可以通过多种方式联系,包括在线聊天、电子邮件和电话,具体联系方式可以在网站的“联系我们”页面中找到。如果您在订购过程中遇到任何问题或需要帮助,请随时联系客户服务团队,他们将竭诚为您提供协助。