Character.com 优惠码

character.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Character.com优惠码？

在character.com网站购物时，可以使用优惠码来节省部分成本。具体操作如下：

1.选购商品后，点击“去购物车结算”按钮。

2.在购物车页面，可以看到订单总额和商品信息。在右侧“优惠码”栏中输入优惠码。

3.点击“应用优惠”按钮，系统会自动计算折扣后的订单总额。

4.确认订单信息无误后，点击“结算”按钮，按照页面提示完成支付即可。

需要注意的是，优惠码使用时应遵守相关规则，如优惠码使用期限、使用范围等。如有疑问，可以咨询客服人员。

2. 支付方式：

Character.com网站接受多种支付方式，包括：信用卡（Visa、Mastercard、Maestro、American Express）、PayPal、Klarna（部分国家可用）、Clearpay（英国可用）、Apple Pay、Google Pay和WeChat Pay。客户可以根据自己需求和方便选择支付方式完成订单。

3. 配送物流政策：

Character.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送方式：通过标准快递或邮政服务进行配送。

2. 配送费用：订单总额超过20英镑的英国地址免费配送。其他国家的配送费用根据具体情况而定。

3. 配送时间：通常在2-5个工作日内配送。在高峰期可能需要更长的时间。请确保提供正确的地址信息以避免延误。

4. 国际配送：Character.com网站可以向全球大多数国家配送商品。国际配送时间因国家和地区而异。在国际配送方面，可能需要支付关税和其他费用。

5. 订单跟踪：可在Character.com网站上追踪订单状态。在商品发货后，会向客户发送电子邮件，包括跟踪信息和预计交货日期。

6. 退货：在收到商品后的14天内，可全额退款或更换大小。需要在退货前联系客服进行查询。退货的商品必须保持原始状态并附带所有标签和包装。

以上是Character.com网站的物流和配送政策，具体政策可能因时间和地区而异，请在购买前仔细阅读网站的条款和条件。

4. 退货退款：

Character.com网站的退货退款政策如下：客户可以在收到商品后的28天内申请退货，商品必须是未经使用、完好无损的。客户需自行支付退货费用，并在退货时提供订单号码和原因。一旦商品确认到达并被退还，Character.com会在5-7个工作日内处理退款。如果商品有任何缺陷或运输过程中受损，请联系Customer Services团队。

5. 客户服务：

Character.com网站提供多种联系客服的方式：1）通过网站上的“联系我们”页面填写在线联系表格；2）发送电子邮件至客服邮箱support@Character.com；3）拨打客服电话+44 333 800 1740（英国本地时间8:30am至5:00pm）；4）通过Facebook和Twitter与客服团队联系。无论您选择哪种方式，客服团队都将尽快回复您的问题和需求。