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catalystcase.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Catalyst Case优惠码?

在Catalyst Case官网购买产品时,可以使用优惠码享受折扣。在结账页面,输入优惠码并点击“应用优惠码”,折扣将自动计算并反映在订单总价上。如果您的优惠码无法使用或出现任何问题,请联系Catalyst Case客服寻求帮助。

2. 支付方式:

Catalystcase.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、Apple Pay和Shop Pay。顾客可以根据自己的需要选择其中一种支付方式进行结账。

3. 配送物流政策:

catalystcase.com网站提供全球范围内的配送服务。他们的物流和配送政策如下:

1. 运输时间:通常情况下,订单将在1-2个工作日内处理并发货。美国内陆运输时间为3-5个工作日,国际运输时间为7-14个工作日。

2. 运费:他们提供免费标准运输服务。如果需要更快的送货选择,顾客可以选择付费的快递运输服务。

3. 自由退货:如果顾客对产品不满意,可以在购买后30天内申请退货并获得全额退款。但是,退货的产品必须在完好的条件下,如新的、未使用的和未打开的原包装。

4. 国际运输:顾客应该注意,国际运输可能会因不同的国家/地区而产生额外的关税、税费和费用。对于国际订单,他们不负责丢失的包裹或延误的送货时间。

Catalyst Case网站的物流和配送政策客观公正。他们提供了免费标准运输服务并提供自由退货服务。但是,他们也提醒顾客要注意国际运输可能会产生额外的关税、税费和费用。

4. 退货退款:

Catalystcase.com网站的退货退款政策如下:客户在收到货物后的14天内可以申请退货。退货商品必须未使用过,所有标签和包装必须完好无损。客户需要通过网站上的联系表格或客服邮箱发送退货申请,并在退货包裹中提供订单号。退货运费由客户承担。一旦商品到达并经过检查确认符合退货标准,网站将为客户进行退款。退款将在收到退货商品后的14天内完成。

5. 客户服务:

Catalystcase.com网站客户服务联系方式非常简单。在网站首页右下角有一个“Contact Us”按钮,点击后可以填写一个简短的表格,包括您的姓名、电子邮件、主题和消息,然后单击“发送”即可。您还可以发送电子邮件至support@Catalyst Case与客户服务联系。他们通常在24小时内回复邮件,并竭尽全力解决您的问题。