Carvel 优惠码

carvel.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Carvel优惠码？

首先，在购物车页面上方找到“优惠码”一栏，点击它。接着，在展开的文本框中输入你的优惠码，然后点击“应用”按钮。此时，你的订单总价将会根据优惠码所提供的优惠折扣进行相应的调整。优惠码通常有使用期限和使用条件，所以请确认优惠码是否仍然有效以及是否符合购物车中商品的使用条件。

2. 支付方式：

Carvel.com网站接受多种支付方式，包括Visa、MasterCard、Discover、American Express和PayPal。你可以在结账页面选择你喜欢的支付方式，然后输入相关信息完成支付。如果你有任何支付方面的问题，可以通过网站上的联系方式与客服人员取得联系。

3. 配送物流政策：

Carvel.com网站提供的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Carvel只配送到美国本土（不包括夏威夷和阿拉斯加）。

2. 配送方式：使用UPS Ground或FedEx Ground在1-7个工作日内交货。顾客可以选择快递运输，但需要付出额外费用。

3. 配送时间：Carvel只在周一到周五发货，不包括法定节假日。

4. 订单跟踪：顾客可以在Carvel网站上查看订单状态和追踪信息。

5. 冷藏包装：所有产品都会经过特殊的冷藏包装，在运输过程中保持冷藏状态。

6. 运输保护：Carvel对所有包裹进行保护，以防止在运输过程中造成损坏。

7. 退货政策：如果顾客收到的产品有任何问题，可以在7天内申请退款或换货。

需要注意的是，Carvel不提供国际配送服务，所有配送政策仅适用于美国本土。

4. 退货退款：

Carvel.com的退货退款政策是针对在线订购的冰淇淋蛋糕而言的。如果蛋糕在运输过程中损坏或配送有误，顾客需要在收到蛋糕后的48小时内联系客服团队并提供相关证明文件，以便要求退款或重新配送。除非是因为质量问题或配送错误，否则所有销售的冰淇淋蛋糕均不得退还或换货。

5. 客户服务：

如果您需要联系carvel.com网站的客户服务，您可以点击网站底部的“联系我们”链接，填写您的姓名、电子邮件地址和问题，然后提交给客户服务团队。您也可以拨打他们的客服热线电话（1-800-322-4848），或发送电子邮件至CarvelShoppeSupport@cbrands.com。无论您选择哪种联系方式，客户服务都将竭诚为您提供帮助和支持。