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carolinarustica.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Carolina Rustica优惠码?

使用优惠码在carolinarustica.com网站非常简单,用户只需遵循以下步骤即可:

1.在网站上选择想要购买的商品,并将其放入购物车中。

2.在购物车页面上,用户可以看到商品清单和总价,并在页面下方找到“应用优惠码”选项。

3.点击“应用优惠码”后,用户可以输入优惠码,然后点击“应用”按钮。

4.系统会自动计算优惠后的总价,并在页面上显示优惠后的价格。用户可以继续结账流程,完成订单支付。

每个优惠码都有其特定的使用条件和有效期,用户应在使用前仔细阅读优惠码的规则。

2. 支付方式:

carolinarustica.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、亚马逊支付和Apple Pay。具体可在购物车页面选择所需的支付方式进行结算。

3. 配送物流政策:

Carolina Rustica网站提供免费送货上门的服务,配送范围为美国本土48个州(夏威夷和阿拉斯加地区除外)。物流服务时间在商品出库后的24个小时内开始计算。配送时长因地区、商品种类和库存变化会有所不同,具体时长可以在购物车页面查看。对于大件商品和定制商品,网站会提供额外的装配和安装服务,需要额外收取费用。如果在收到商品后发现有损坏或缺失部分,可以在收货24小时内与客服联系。

4. 退货退款:

Carolina Rustica网站的退货退款政策为,在购买后的30天内,客户可以申请退货或更换商品。商品必须是原包装未开封或未使用,并附有原始标签和保修卡。如果商品有质量问题或运输损坏,客户可以选择退款或更换商品。退货将不包括原始运费和退货运费,且可能需要支付一定的补偿费用。退款将以购买时的原始支付方式进行退回。如果客户收到的商品与订单不符,客户可以申请退款或更换商品,且不需要支付任何费用。

5. 客户服务:

要联系carolinarustica.com网站的客户服务,您可以通过以下方式:

1. 通过网站上的“联系我们”页面发送电子邮件;

2. 拨打客户服务热线:1-800-205-7819;

3. 在网站上的“在线聊天”功能中与客户服务代表聊天;

4. 在网站上提交“支持工单”,并等待客户服务团队的回复。

无论您选择哪种方式,Carolina Rustica的客户服务代表都会尽力为您提供帮助和支持。