CaratLane 优惠码

caratlane.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用CaratLane优惠码？

在caratlane.com网站，使用优惠码的步骤如下：

1.打开CaratLane网站，并选择您想购买的商品。

2.将商品添加到购物车中。

3.在购物车页面，您将看到一个“优惠码”框，将您的优惠码输入到该框中。

4.点击“应用”按钮，系统会自动核减优惠金额。

5.继续结算流程，完成订单支付。

每个优惠码可能有不同的使用条件和有效期限，请在使用前仔细阅读相应的优惠码规定。如果遇到任何问题，请联系客服人员获取帮助。

2. 支付方式：

CaratLane.com网站的支付方式包括信用卡、借记卡、网银转账和现金付款。其支持的信用卡包括Visa、Mastercard和American Express。支持的借记卡包括Visa Debit Card和Maestro。网银转账支持多家银行，如ICICI、HDFC、Axis Bank等。现金付款是指在送货员送货时进行现金付款。用户可以选择适合自己的支付方式完成订单。

3. 配送物流政策：

caratlane.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流公司：网站使用可靠的物流公司进行配送，包括但不限于Blue Dart、FedEx、和DHL。

2. 配送范围：网站向全国范围内提供免费送货服务。

3. 配送时间：一般情况下，订单将在下单后的1-2个工作日内配送，但如果需要客户定制的产品，配送时间可能会稍有延长。

4. 配送状态：顾客可以通过网站上提供的订单追踪系统，随时了解包裹的配送状态，以及快递单号和预计的送达日期。

5. 物流保险：所有网站产品均附带物流保险，以确保在运输过程中的任何意外都能得到妥善处理。

CaratLane网站的物流和配送政策非常清晰、透明、安全可靠，可以为客户提供高质量的配送服务。

4. 退货退款：

Caratlane.com网站的退货退款政策如下：如果客户不满意购买的商品，可以在收到商品后的30天内申请退货。退货商品必须是未经使用的、有标签的、原包装完好的商品。退货商品必须包括所有原始配件、保证书、说明书和包装材料。退货的商品可以选择退款或进行换货。如果客户选择退款，将在收到退货商品并确认完好无损后的7-14个工作日内向客户退款。

5. 客户服务：

要联系caratlane.com网站的客户服务，可以通过以下方式：

1. 在网站上找到“联系我们”页面，填写表格并提交您的问题或意见。

2. 发送电子邮件至care@CaratLane，并在主题行中注明您的问题或疑虑。

3. 致电客户支持热线：+91-44-4293-5000（适用于印度客户）或国际热线：+1-646-664-3108（适用于国际客户）。

无论您选择哪个渠道，CaratLane的客户服务团队都会竭尽全力帮助您解决问题并提供所需的支持。