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caneandaustin.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Caneandaustin优惠码?
1. 如何使用Caneandaustin优惠码?
在caneandaustin.com网站使用优惠码很简单。在结账之前,您可以在购物车页面输入您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算您的折扣,并将折扣后的总价显示给您。请确保您输入的优惠码是正确的,没有过期,并符合优惠码使用规则。如果您遇到任何问题,可以随时联系Caneandaustin的客服团队,他们会很乐意帮助您。
2. 支付方式:
Caneandaustin.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal等。具体支持的信用卡包括Visa、Mastercard、Discover和American Express等。在结账时,可以选择所需的支付方式进行付款。
3. 配送物流政策:
Caneandaustin.com网站提供免费标准配送服务,预计到达时间为5-7个工作日。网站也提供快递配送服务,预计到达时间为2-3个工作日,配送费用根据所选物流公司和订单金额而定。顾客可以通过网站上的订单追踪功能查看订单状态。网站还接受国际订单,额外的国际配送费用需由顾客承担。
4. 退货退款:
Caneandaustin.com网站的退货退款政策如下:
顾客需在收到商品的15天内通过邮寄或者电子邮件发起退货申请。退货商品必须在15天内退回,并保持原包装和标签完好。退货过程中的运输费用由顾客自行承担。
退回商品需要经过审核,只有在退货商品的完好无损、未开封、未使用的情况下,网站才能退款。退款金额包括商品的购买价格,但不包括运输费用。退款将在审核通过后5-10个工作日内通过原支付方式进行退还。
若商品存在质量问题或者订单出现错误,顾客可以通过邮寄或者电子邮件与网站客服联系,网站将为顾客提供退换货服务。
5. 客户服务:
要联系caneandaustin.com网站的客户服务团队,用户可以通过以下方式进行:
1. 通过网站上的联系表格发送消息;
2. 通过电子邮件发送信息至客户服务部门的电子邮件地址;
3. 拨打网站的客户服务电话号码。
无论使用哪种方式,网站的客户服务团队都会尽快回复用户的消息并提供所需的帮助和支持。