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brooklyncandlestudio.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Brooklyn Candle Studio优惠码?

在brooklyncandlestudio.com网站购物时,选择心仪的商品添加到购物车中,然后点击页面右上方的“CART”进入购物车页面,再点击“CHECKOUT”进入结算页面。在结算页面最下方可以找到“DISCOUNT CODE”输入框,输入优惠码后点击“APPLY”即可享受促销优惠。如果优惠码无效或过期,系统会自动提示。优惠码一般有使用时限和使用条件,使用前需要仔细阅读相关条款。

2. 支付方式:

brooklyncandlestudio.com网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和Shop Pay。顾客可以根据自己的需要选择最喜欢的支付方式。

3. 配送物流政策:

Brooklyn Candle Studio网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Brooklyn Candle Studio的产品将通过USPS、UPS或FedEx等主要物流服务提供商发货。订单将于1-3个工作日内处理,送达时间视运输距离和运输方式而异。

2. 配送:Brooklyn Candle Studio的产品可配送到全美境内。具体费用将根据订单金额和收货地址而定。订单金额超过$75 USD的顾客可享受免费配送服务。

3. 收货地址更改:顾客在下单后可在24小时内更改收货地址。如超过该时间则无法更改。

4. 包裹丢失或损坏:如包裹在运输途中丢失或损坏,顾客可与Brooklyn Candle Studio联系并提供相关证明,将会得到相应的退款或补发服务。

Brooklyn Candle Studio致力于为顾客提供高效、便捷和可靠的物流和配送服务。

4. 退货退款:

brooklyncandlestudio.com网站的退货退款政策如下:

1.如果您收到的商品有任何问题或损坏,请在收到商品后的7天内联系客服进行退换货处理。

2.您可以选择退款或换货。如果选择退款,原路退回购买金额;如果选择换货,将为您重新发货。

3.退换货商品必须保持原包装、标签完好,并保证商品未经使用或人为损坏。

4.退换货商品的邮费由买家承担,除非出现了由Brooklyn Candle Studio导致的商品问题或损坏。

5.个人护理和食品类商品不支持退换货,仅在商品本身存在质量问题时可退换。

请您注意,以上退货退款政策仅适用于Brooklyn Candle Studio官方网站购买的商品。如果您在其他网站购买了Brooklyn Candle Studio的商品,请直接联系对应的卖家进行退换货处理。

5. 客户服务:

要联系brooklyncandlestudio.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1.电子邮件:客户可以发送电子邮件至info@Brooklyn Candle Studio与客户服务代表联系。

2.在线表格:客户可以在Brooklyn Candle Studio网站上填写在线表格,向客户服务代表发送消息。

3.社交媒体:客户可以在Brooklyn Candle Studio网站顶部的社交媒体图标上联系客户服务代表,包括Facebook和Instagram。

4.电话:客户可以拨打Brooklyn Candle Studio网站上列出的客户服务电话号码,与客户服务代表直接通话。

总体而言,Brooklyn Candle Studio网站提供了多种联系客户服务代表的方式,以确保客户在任何时候都可以得到支持和帮助。