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brodo.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Brodo优惠码?

用户在brodo.com网站结账时,可以在订单总价下方找到“使用优惠码”选项。点击该选项后,在弹出的输入框中输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受相应折扣。一张订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有使用限制和有效期限制。在使用优惠码前,用户应仔细阅读优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

brodo.com网站目前接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal、Google Pay和Apple Pay。客户可以根据自己的喜好和方便选择支付方式。

3. 配送物流政策:

Brodo.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Brodo采用顺丰快递进行配送,一般情况下1-3个工作日送达。

2. 运费:订单满99元,全国免运费。未满99元,收取10元运费。

3. 配送范围:Brodo支持全国范围内配送。

4. 配送时间:顺丰快递配送时间为周一至周六的9:00-18:00,如需特殊时段配送,可与客服联系协商。

5. 物流跟踪:Brodo会在订单发货后,提供物流单号,客户可通过该单号在顺丰官网或微信公众号上查询物流信息,实时掌握订单状态。

Brodo网站采用顺丰快递配送,支持全国配送,满99元免运费,配送时间为周一至周六的9:00-18:00,提供物流跟踪服务。

4. 退货退款:

Brodo.com网站的退货退款政策如下:顾客在收到货物后的14天内可以退货,退货商品必须是完好无损,未经过使用并且带有所有原始标签和包装。退款将在收到并检查退回的商品后进行处理,退回运费由顾客承担。如果商品本身存在质量问题或者发货有误,Brodo将承担退货及退款的所有费用。顾客可以在订单历史记录中申请退货,并按照网站提供的退货指南进行操作。

5. 客户服务:

如果您需要联系brodo.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的联系页面填写联系表格,提交您的问题或反馈。

2. 发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱,等待回复。

3. 在Brodo网站上查找帮助中心,其中可能包含您需要的答案。

4. 进入Brodo网站的社交媒体页面,例如Facebook或Twitter,与客户服务团队取得联系。

无论您使用哪种方式,Brodo的客户服务团队会尽快回复您的问题或反馈,并尽力解决任何可能出现的问题。