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bobbibrown.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Bobbibrown优惠码?

在bobbibrown.com.au网站使用优惠码非常简单,只需按照以下步骤操作:

1.在Bobbibrown网站选择你喜欢的商品,点击“加入购物袋”按钮将商品添加至购物车。

2.当你完成选购后,点击“去结算”按钮进入结算页面。

3.在结算页面中,你将看到输入优惠码的选项。输入你的优惠码,点击“应用”按钮。

4.如果你的优惠码有效,优惠金额将会被自动计算,并显示在订单总价上。

5.最后,填写收货信息和支付方式,确认订单并付款。

优惠码的使用可能受到一些限制,包括但不限于使用期限、商品范围、最低消费金额等。如果你遇到任何问题,请联系Bobbibrown客服寻求帮助。

2. 支付方式:

bobbibrown.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard,American Express),PayPal和Afterpay。顾客可以在结账时选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

bobbibrown.com.au网站的物流和配送政策如下:他们使用澳大利亚邮政和其他物流公司来运送订单。正常处理时间为1-2个工作日,运送时间取决于您所在地区。他们提供标准送货服务,货物通常在3-7个工作日内送达。如果您需要更快的送货服务,他们也提供快递送货服务,货物通常在2-3个工作日内送达。订单金额达到$100或以上,他们将提供免费标准送货服务。他们还提供国际送货服务,具体运费和送货时间将取决于您所在的国家或地区。如有任何物流或配送问题,请联系Bobbibrown客服团队。

4. 退货退款:

bobbibrown.com.au网站的退货退款政策是可以接受在购买后28天内无条件退换货,只要商品是未使用、未打开和完好无损的,并附有原始包装和发票。如果顾客收到了破损或错误的商品,可以立即联系客户服务部门并获得全额退款。这项政策不适用于个性化商品。

5. 客户服务:

若需要联系bobbibrown.com.au客户服务,可以点击网站页面底部的“联系我们”链接进入客户服务页面。该页面提供了在线聊天、电子邮件和电话联系方式,方便用户选择合适的方式联系客户服务团队。用户也可以在该页面上查询常见问题解答,可能会快速解决其问题。