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bluecoolers.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Bluecoolers优惠码?
1. 如何使用Bluecoolers优惠码?
在bluecoolers.com网站购物时,您可以在结账页面中输入您的优惠码。在“购物车”页面中,您可以在“订单摘要”中找到一个空白的文本框,输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可享受优惠。请确保在输入优惠码之前,在购物车中添加了符合要求的商品。如果您遇到任何问题,请联系Bluecoolers的客服支持。
2. 支付方式:
bluecoolers.com网站的支付方式包括以下几种:信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express),Paypal以及通过安全的银行转账(ACH)进行付款。所有支付方式都是安全和加密的,以确保客户的信息和交易安全。客户可以在结账时选择合适的支付方式进行付款。
3. 配送物流政策:
bluecoolers.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:网站使用UPS和FedEx作为主要的物流方式,可根据用户的要求进行定制。
2. 运费政策:网站的运费政策基于用户所在的地理位置和订单金额。订单金额达到一定数额时,可以享受免费运输服务。
3. 处理时间:用户下单后,订单将在1-2个工作日内进行处理。
4. 运输时间:网站承诺将在3-7个工作日内完成配送。
5. 损坏/丢失:如果用户的订单在运输过程中损坏或丢失,网站将负责进行退款或重新发送。
需要注意的是,以上政策仅适用于美国本土地区。对于国际订单,网站有不同的物流和配送政策,需要用户在下单时确认。
4. 退货退款:
bluecoolers.com网站的退货退款政策如下:若购买的冷却器不符合您的需求,您可以在购买后的30天内申请退货。退回的物品必须处于原始状态,包括完整的原始包装材料和所有附件。退货运费由买家承担。退款将在退货物品到达并检查后处理,该退款将包括您支付的物品成本和任何适用的税费。退款可能需要一些时间才能显示在您的账户余额中。
5. 客户服务:
要联系bluecoolers.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写在线联系表格,等待客户服务代表回复。
2. 发送电子邮件至info@Bluecoolers,向客户服务代表提出问题或反馈。
3. 拨打客户服务热线电话(888)415-4882,在营业时间内与客户服务代表直接对话。