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bloomsbythebox.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Blooms By The Box优惠码?
在bloomsbythebox.com网站下单时,可以在“购物车”页面上输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。如果优惠码无法使用或产生任何问题,建议联系Blooms By The Box客服寻求帮助。
2. 支付方式:
bloomsbythebox.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal、银行转账(ACH)和支票。
3. 配送物流政策:
bloomsbythebox.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流:网站将在订单确认后3-4个工作日内发货,运输时间视地点而异,通常为1-5个工作日。
2. 配送:网站支持美国48个州的配送,不支持美国境外配送。配送方式包括UPS、FedEx和USPS等,具体根据订单信息确定。
3. 运费:运费根据商品重量、目的地和配送方式等因素计算,具体费用在结算时显示。
4. 包装:网站所有商品都经过精心包装,确保在运输过程中保持最佳状态。
5. 跟踪:网站提供在线订单跟踪,可以实时了解订单状态和预计送达时间。
Blooms By The Box网站的物流和配送政策非常完善,可以满足消费者的各种需求。
4. 退货退款:
BloomsByTheBox网站的退货退款政策如下:如果您对所收到的商品不满意,请在收到商品后的24小时内与客服联系并提供照片证明。如果您收到的商品存在问题,比如数量不足、损坏或有质量问题,BloomsByTheBox将会给您退款或重新发送一批商品。如果您无法提供照片证明,则无法接受退款申请。如果您在收到商品后的24小时内取消订单,则会收取35%的取消费用。如果您需要退货并获得全额退款,您需要在收到商品后的48小时内通知BloomsByTheBox,并按照他们的指示进行操作。退款不包括运费。
5. 客户服务:
用户可以通过以下方式联系bloomsbythebox.com客户服务团队:
1. 在网站右下角点击“联系我们”按钮,填写相关信息并提交。
2. 拨打客服电话:1-855-289-2566(周一至周五,9:00-17:00 EST)
3. 发送电子邮件至:info@Blooms By The Box
无论用户选择哪种方式,Blooms By The Box客户服务团队都将尽力回答用户的问题并提供帮助。