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bixbee.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Bixbee优惠码?

在bixbee.com网站结账时,在订单总额下方的文本框中输入您的优惠码,然后单击”应用优惠码”按钮即可享受优惠。优惠码不能与其他促销或特殊优惠同时使用。如果您在使用优惠码时遇到任何问题,请联系Bixbee客户服务部门寻求帮助。

2. 支付方式:

Bixbee.com网站接受Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal和Bixbee礼品卡等多种支付方式。

3. 配送物流政策:

Bixbee.com的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Bixbee目前只在美国48个州内配送。

2. 配送时间:一般情况下,Bixbee会在3-5个工作日内发货。如果您需要加急处理,可以选择过夜或第二天配送服务。

3. 配送费用:Bixbee提供订单满35美元的免费标准配送服务。如果订单金额少于35美元,需要支付8.95美元的运费。加急配送费用则根据您的订单金额和所在地区而定。

4. 物流方式:Bixbee会根据您的订单金额和所在地区,选择合适的物流服务提供商为您配送商品。您可以在订单详情页中查看订单的物流情况,并获取物流追踪号以便查询配送状态。

Bixbee致力于在保证商品质量的前提下,提供快速、便捷的配送服务,以满足客户的需求。

4. 退货退款:

Bixbee.com网站的退货退款政策是:如果顾客在收到商品后15天内不满意,可以联系Bixbee客服进行退款。退货必须在收到商品后30天内进行,并且必须是未开封、未使用、未损坏的原始状态。退款将在收到退货后3-7个工作日进行处理。退货运费由顾客承担,除非商品存在质量问题或发错货。

5. 客户服务:

要联系bixbee.com网站的客户服务,您可以通过以下方式之一:

1. 在网站的页面底部找到“联系我们”的链接,然后填写联系表格并提交。

2. 发送电子邮件至support@Bixbee,等待回复。

3. 致电客户服务热线1-866-647-4589(美国境内免费),或拨打1-415-496-9830(海外客户)进行电话咨询。

无论您选择哪种方式,Bixbee的客户服务都会积极回复您的问题和解决您的问题。