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birdsnest.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Birdsnest优惠码?

在birdsnest.com.au网站使用优惠码,首先需要添加商品到购物车中。在结账页面,可以看到一个“输入优惠码”文本框,输入正确的优惠码后,点击“应用优惠码”按钮即可享受优惠价格。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码有使用期限和使用限制,请在使用前仔细阅读优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

Birdsnest.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Afterpay和Gift Cards。您可以根据自己的需求选择合适的支付方式来完成订单支付。使用信用卡支付时,您需要输入正确的信用卡信息和账单地址,以确保订单支付成功。如果您有任何支付方面的疑问,可以联系Birdsnest的客服团队获取帮助。

3. 配送物流政策:

Birdsnest.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Birdsnest为澳大利亚境内的顾客提供配送服务。

2. 配送方式:Birdsnest提供标准配送和快递配送两种方式。标准配送一般需要3-7个工作日送达,快递配送则需要1-2个工作日送达。

3. 配送价格:标准配送的配送费为$7.95,快递配送的配送费为$9.95。订单总额超过$200的可以享有免费标准配送。

4. 发货时间:Birdsnest一般会在订单确认后的1-2个工作日内发货。

5. 物流公司:Birdsnest使用的物流公司包括澳大利亚邮政、UPS和TNT等。

6. 包裹跟踪:Birdsnest提供包裹跟踪服务,顾客可以随时通过订单页面或邮件中的跟踪链接查看包裹状态。

Birdsnest网站的物流和配送政策较为完善,顾客可以根据自己的需求选择不同的配送方式,并且可以随时跟踪包裹状态,提高购物体验。

4. 退货退款:

Birdsnest.com.au网站的退货退款政策是:如果购买的商品存在质量问题或者货物送达时出现损坏,可以通过网站联系客服并提供相关照片进行退货、换货或者退款。如果是因为个人原因需要退货,必须保证商品完好无损并且未经拆封,同时需要在收到商品后的30天内提交退货申请。退货时需要支付邮费,除非商品存在质量问题或者损坏。退款将在收到退回商品后的5个工作日内处理完成。

5. 客户服务:

如果您需要联系birdsnest.com.au网站客户服务,您可以通过以下方式进行:

1.在网站上找到“联系我们”页面,里面包括客户服务的电话号码和电子邮件地址。

2.发送电子邮件客户支持团队: customerservice@Birdsnest

3.通过客服热线与客服人员联系:1300 696 378 (澳洲境内免费电话)

无论您选择哪种方式,Birdsnest的客户服务代表都将竭诚为您服务。