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biltmore.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Biltmore优惠码?
1. 如何使用Biltmore优惠码?
在Biltmore.com购物时使用优惠码非常简单。首先,在选择商品后进入结算页面,在页面的右侧下方有一个“有优惠码?”的选项,点击后输入优惠码并点击“应用优惠”,您将看到应用优惠后的价格。每份订单只能使用一个优惠码。
2. 支付方式:
biltmore.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、Biltmore Gift Cards、PayPal和Apple Pay等。用户可以根据自己的需求和喜好选择不同的支付方式进行结账。
3. 配送物流政策:
biltmore.com网站提供多种物流和配送选择,根据订单总金额和地址进行计算。他们提供标准和加急两种送货方式。标准送货需要3-8个工作日才能到达,而加急送货则会在1-2个工作日内送达。网站提供免费送货,但订单必须在特定金额以上才能享受。他们还提供国际配送服务,具体费用和送货时间取决于目的地的国家和地区。网站还提供礼品卡和电子礼品卡的购买和发送服务。
4. 退货退款:
biltmore.com网站的退货退款政策如下:
1. 除了食品,酒类和定制商品,所有商品都可以退货。
2. 退货必须在购买之日起30天内完成。
3. 商品必须处于未使用和未打开的状态,并配有完整的标签和包装。
4. 退款将以原始付款方式进行处理。
5. 定制商品和某些特殊限时销售商品可能不适用退货政策,请在购买前仔细阅读相关信息。
如果您需要退货,请在30天内与Biltmore客户服务联系,并提供订单号码和原因。他们将指导您如何退货并处理退款。
5. 客户服务:
要联系biltmore.com网站客户服务,您可以通过以下方式之一进行:
1. 在Biltmore网站的“联系我们”页面上填写在线表单,向客户服务发送消息;
2. 在Biltmore网站上找到电话号码,在营业时间内致电客户服务;
3. 通过电子邮件直接向客户服务发送消息,电子邮件地址在网站上可找到。
无论哪种方式,客户服务团队都会尽快回复您的消息,以解决您的问题或回答您的疑问。