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biketiresdirect.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Bike Tires Direct优惠码?
1. 如何使用Bike Tires Direct优惠码?
在biketiresdirect.com上使用优惠码非常简单。在您的购物车页面上,您会看到一个“优惠码”文本框,输入您的优惠码并单击“应用”。确保您输入的优惠码正确且没有拼写错误,因为在确认订单之前无法更改已使用的优惠码。如果您的优惠码无效,您可以尝试联系Bike Tires Direct的客户支持获取帮助。
2. 支付方式:
biketiresdirect.com网站接受Visa、Mastercard、American Express和Discover等信用卡支付。他们还接受PayPal、Amazon Pay和Apple Pay等其他支付方式。对于某些订单,可能需要进行信用卡安全检查,以确保交易安全。
3. 配送物流政策:
biketiresdirect.com网站提供免费标准送货服务,订单金额超过$ 50,将在美国48个州内免费送货。物流方面,该网站与UPS和USPS合作,提供快递和邮政服务。它还提供加急送货服务,可以在结账时选择快递运送,运费将根据目的地和订单重量计算。Bike Tires Direct网站还提供国际运输服务,但必须支付运费和海关费用。退货和交换政策也很灵活,客户可以在购买后30天内无条件退货或交换商品,前提是商品必须是全新未使用的状态且有标签。
4. 退货退款:
biketiresdirect.com网站的退货退款政策如下:在收到商品后的365天内,可以无条件地将商品退回,只要商品仍处于未使用状态并且具有原始包装。如果商品出现了制造缺陷或运输损坏,可在45天内联系他们的客服部门进行退款或更换。如果商品在使用过程中出现了问题,则需要客户提供有关问题的相关信息,并根据具体情况决定退款或更换的方式。
5. 客户服务:
要联系biketiresdirect.com网站的客户服务,您可以通过以下方式:
1. 拨打电话:可以致电1-800-682-0570(美国境内免费),或者拨打503-342-9888(国际长途电话)。
2. 发送邮件:您可以向[email protected]发送电子邮件,客户服务人员会尽快回复您。
3. 在网站上提交请求:在Bike Tires Direct网站上进入“联系我们”页面,填写您的姓名、电子邮件地址和请求内容,然后单击“提交请求”按钮。客户服务人员会尽快回复您。
无论您使用哪种联系方式,Bike Tires Direct的客户服务都很专业,他们会尽力解决您遇到的问题并为您提供帮助。