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bigrock.in 常见问题FAQ:
1. 如何使用BigRock优惠码?
1. 如何使用BigRock优惠码?
在bigrock.in网站上使用优惠码,首先需要选择想要购买的产品或服务,然后将其添加到购物车中。在结账页面中,会看到“使用优惠码”选项,点击后输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受折扣。每个优惠码都有其特定的使用规则和有效期限,需要仔细阅读并确认。
2. 支付方式:
bigrock.in网站支持多种支付方式,包括使用信用卡、借记卡、网银转账、PayPal账户等在线支付方式,同时也支持使用支票、银行转账等线下支付方式。用户可以根据自己的需求和方便选择适合自己的支付方式完成订单支付。
3. 配送物流政策:
bigrock.in网站的物流与配送政策具体如下:
1. 域名和托管服务:服务激活后,立即发送确认邮件,域名可能需要几个小时才能激活。
2. 邮件托管服务:服务激活后,用户需更改MX记录并等待DNS传播。启用 DKIM,SPF 和 DMARC 后可能需要几个小时才能激活。
3. 网站构建服务:用户需要提供完整的内容和资源,以便BigRock团队完成工作。
4. 服务器:BigRock将在 24-48 小时内安装服务器。
物流和配送政策方面,所有服务都是以电子交付形式提供的,即使订购了服务器,也会在线交付。由于这种方式的特殊性质,BigRock不需要提供国内或国际物流与配送服务,并不会产生任何物流与配送费用。
4. 退货退款:
Bigrock.in网站的退货退款政策如下:
1. 所有域名注册、网站托管、SSL证书服务以及数字证书等一旦使用将不予退款。
2. 对于虚拟主机服务,用户必须在购买后的30天内提出退款申请,否则将不予退款。退款金额将扣除购买时享受的优惠。
3. 不能退款的产品包括但不限于托管服务、代管服务、Email Hosting、G Suite、SiteLock、CodeGuard Backup等服务。
4. BigRock对于用户购买的域名不提供退款。
5. 如需退款,请在购买后的30天内向BigRock客服提出申请,否则将不予处理。
6. 对于已经使用了优惠码或促销码的产品,BigRock将按照折扣后的价格进行退款处理。
5. 客户服务:
要联系Bigrock.in网站客服,可以通过以下方式:
1.在线聊天支持:在BigRock网站的首页右下角可以找到“聊天支持”按钮,点击即可与客服代表进行实时聊天。
2.电话支持:拨打客服电话1800-266-7625(仅限印度境内),客服代表会为你解答问题。
3.电子邮件支持:发送电子邮件至support@BigRock,客服代表会尽快答复。
无论选择哪种联系方式,BigRock的客服代表都会尽力为你提供最佳的帮助和支持。