BIG FLOORS 优惠码

bigfloors.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用BIG FLOORS优惠码？

在bigfloors.com网站上使用优惠码非常简单。在结账页面的右上方，你会看到一个文本框，标有“折扣码/礼品卡码”。在这里输入你的优惠码，然后点击“应用”，系统会自动计算折扣金额。如果优惠码没有过期或限制，折扣金额将立即反映在订单总额上。每个订单只能使用一次优惠码。

2. 支付方式：

bigfloors.com网站接受Visa、MasterCard、Discover和American Express等主要信用卡支付。他们还接受PayPal付款。

3. 配送物流政策：

BigFloors.com网站的物流和配送政策如下：

1. 运费：会根据商品的重量和尺寸计算运费，具体价格会在结账时显示。

2. 运输公司：BIG FLOORS会根据订单的大小和重量选择合适的运输公司，通常使用FedEx和UPS。

3. 送货时间：一般情况下，您的订单将在下单后的1-2个工作日内处理并发货。送货时间通常在3-5个工作日内。

4. 物流追踪：网站提供实时的物流追踪服务，您可以在订单详情页面跟踪您的包裹。

5. 运输损坏：如有产品在运输过程中损坏，请在收到货物后立即联系客服。我们会尽快为您解决问题。

6. 收货签收：请检查您的包裹是否完好无损，如有任何问题，请立即与客服联系。

4. 退货退款：

BigFloors.com网站的退货退款政策如下：如果您不满意购买的产品，您可以在收到货物后的30天内联系他们的客服团队来申请退货退款。退回的产品必须是完好无损且未使用过的，并附有原包装和标签。退款将按照原始付款方式进行退回，但不包括运费和任何其他费用。如果您收到的产品有任何缺陷或损坏，请在收到货物后的3天内联系客服团队并提供图片作为证据，以便退换货。

5. 客户服务：

如果你需要联系bigfloors.com网站的客户服务，可以通过以下方式进行：

1. 发送电子邮件至support@BIG FLOORS；

2. 拨打电话号码：1-800-472-1207；

3. 在BIG FLOORS网站上填写联系表格，提交您的问题或反馈。

无论您选择哪种方式联系客户服务，BIG FLOORS的专业团队都会尽快回复您，并提供帮助和解答您的问题。