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betterbraces.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用BetterBraces.com优惠码?

在betterbraces.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要将想要购买的商品添加到购物车中,然后在结账页面输入优惠码即可享受折扣。在结账页面的右上方有一个“使用优惠码”的框,用户只需在该框中输入他们的优惠码,然后单击“应用”按钮即可。如果该优惠码是有效的,相应的折扣将立即应用到购物车中的商品上。值得注意的是,每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

betterbraces.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa,MasterCard,Discover和American Express)、PayPal支付和通过Amazon支付。可以根据自己的需要和方便选择不同的支付方式。网站上的支付过程安全可靠,同时也提供了退款和退货政策,让消费者可以放心购买。

3. 配送物流政策:

BetterBraces.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输方式:BetterBraces.com网站提供标准运输、快递运输和超级快递运输三种运输方式,根据不同的运输方式收取不同的费用。

2. 运输地点:网站的配送范围包括美国和加拿大境内,也可以将商品运送至其他国家,但需要联系客服进行定制方案。

3. 运输时间:标准运输时间一般为3-7个工作日,快递运输时间为2-3个工作日,超级快递运输时间为1-2个工作日。

4. 免运费政策:BetterBraces.com网站提供订单金额超过$50的免运费服务,但部分特殊商品不适用。

5. 退货政策:如果顾客对所购买的商品不满意,可以在30天内申请退款或换货服务。

4. 退货退款:

BetterBraces.com网站的退货退款政策是客户在收到商品后的30天内可无条件退货。如果商品未被打开或使用,客户将得到全额退款,但必须支付退货运费。如果商品已经被使用或打开,退款金额将根据商品的状况进行折扣后退款。如果商品有质量问题,客户可在60天内将其退回,并得到全额退款或商品兑换。需要注意的是,退款将在收到退货后的5至7个工作日内进行。

5. 客户服务:

如果在betterbraces.com网站上购买商品时遇到任何问题,可以通过以下方式联系客户服务:

1. 打电话:可以拨打客户服务电话1-800-553-6019与客服人员联系。

2. 发邮件:可以给客服部门发送电子邮件,邮件地址为cs@BetterBraces.com。

3. 在线聊天:可以通过BetterBraces.com网站上的在线聊天功能与客服人员实时交流,得到帮助和支持。

无论哪种方式,BetterBraces.com网站的客服人员都会尽快回复并解决您的问题。