Beneva Flowers 优惠码

beneva.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Beneva Flowers优惠码？

在Beneva.com网站使用优惠码非常简单。首先，用户需要选择要购买的商品并添加到购物车中。然后，在支付过程中，在”优惠码”输入框中输入优惠码并单击”应用”按钮。系统将自动应用优惠码并在结算金额中减去折扣。最后，用户只需完成支付即可享受优惠。优惠码可能有使用期限和其他限制条件，用户在使用优惠码时应仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式：

Beneva.com网站支持多种支付方式，包括信用卡支付、Paypal支付以及Stripe支付等。客户可以选择最适合自己的支付方式进行付款。Beneva Flowers通过采用SSL安全协议和支付处理服务提供商的安全支付技术，保证了客户的支付安全和隐私保护。

3. 配送物流政策：

beneva.com网站的物流和配送政策如下：该网站所提供的商品均为实物拍摄，下单后将在24小时之内进行处理和发货。国内订单配送使用顺丰速运，国际订单则使用DHL、UPS或EMS等快递服务。配送时间因地区和快递服务不同而有所差异，一般在下单后2-7天即可收到。交货保险费用需自行承担，如有特殊需求，请在下单时备注或与客服联系。

4. 退货退款：

Beneva.com网站的退货退款政策如下：只要产品没有被打开或使用，消费者可以在收到产品后的30天内申请退货。消费者需要先联系客服部门以获得授权码，然后将产品邮寄回公司。退款将在产品收到并检查后进行。如果产品已经打开或使用，将不予退款。如果产品存在缺陷或损坏，消费者可以在收到产品后的3个工作日内与客服部门联系以获得更换或退款。

5. 客户服务：

beneva.com网站的客户服务可以通过以下方式联系：

1. 在Beneva Flowers网站上，点击页面右下角的“在线客服”按钮，与客服人员实时交流；

2. 在Beneva Flowers网站上，点击页面上方的“联系我们”链接，找到客服电话和邮箱，通过电话或邮件联系客服人员；

3. 在Beneva Flowers网站上，登录个人账号，进入“我的订单”页面，可以查看订单状态，进行在线退换货等售后服务。