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bellelily.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Bellelily优惠码?

在bellelily.com网站,使用优惠码非常简单。当你浏览产品页面时,如果有可用的优惠码,你可以在“购物车”页面找到优惠码输入框。在结账之前,输入正确的优惠码并点击“应用”,相应的折扣金额将自动显示在订单总额中。注意,每个订单只能使用一个优惠码。如果你有任何疑问或遇到问题,请联系Bellelily客服寻求帮助。

2. 支付方式:

bellelily.com网站支持以下支付方式:PayPal、信用卡、借记卡和钱包付款。

3. 配送物流政策:

Bellelily.com网站的物流和配送政策如下:他们提供全球免费配送,没有最低消费要求。一旦您下单,它需要1-3个工作日进行处理,随后将发出邮件通知您。配送时间因地区而异,通常需要7-25个工作日到达目的地。他们还提供快速配送选项,如DHL、EMS等,您可以选择根据您的需要支付额外费用加快配送时间。需要注意的是,您必须为所有的关税和税费承担责任,这些费用将在您的订单交付时收取。

4. 退货退款:

bellelily.com网站的退货退款政策如下:

1. 商品质量问题可以申请退货或者换货。

2. 收到商品7天内,无论任何原因都可以申请退换货。

3. 需要退换货的商品必须保证原包装完好,标签未被撕下,商品未被穿过或使用。

4. 客户需要承担退换货的运费。

5. 收到商品之后,bellelily会在3-6个工作日内处理退换货申请。

请注意:因个人喜好而导致的退换货,如尺码不合适、颜色不符合预期等,bellelily不退运费。

5. 客户服务:

要联系bellelily.com网站客户服务,请打开网站主页,在页面下部找到“联系我们”链接,点击进入联系页面。在这里,您可以选择在线聊天、发送电子邮件或拨打电话来与客户服务代表联系。如果您遇到任何问题或有任何疑问,请在工作时间内联系客户服务代表获得帮助。