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bcbg.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Bcbg优惠码?

在bcbg.com网站结账页面的右侧有一个“优惠码”框,客户可以在此处输入他们拥有的优惠码,并点击“应用”按钮,以享受相应的折扣。在输入优惠码之前,客户应该确保该优惠码仍然有效,且符合使用条件。建议客户在使用优惠码前,仔细阅读优惠条款和条件,以确保他们的订单符合要求。

2. 支付方式:

BCBG官网支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、Paypal等。同时也支持使用礼品卡进行支付。在结算页面,可以选择适合自己的支付方式进行结算。

3. 配送物流政策:

bcbg.com网站提供多种物流和配送选项,包括标准运输、快递运输和隔日运输。它们的运输成本取决于您选择的方法和您的订单总额。一般情况下,他们会在您下订单后3-5个工作日内发货,您可以使用提供的跟踪号码进行跟踪。如果您需要更快的送货时间,他们还提供隔日运输选项,但需要额外付费。另外,网站不支持国际配送,只能在美国境内发货。

4. 退货退款:

BCBG官网的退货退款政策如下:

1. 顾客收到货物后7天内可申请退货或换货,需保证商品完好无损、未使用,所有标签、配件、包装等物品完整齐全。

2. 如需退款,BCBG将在收到退货后3-5个工作日内将款项原路退回。

3. 如需换货,BCBG将在收到退货后3-5个工作日内将新商品邮寄给顾客。

4. BCBG不提供退货运费的补偿。

5. 对于打折商品,只能进行换货,不支持退款。

6. 对于私人订制商品,不支持退货或换货。

只要符合官网的退货退款政策,顾客可以在规定时间内申请退货或换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系BCBG.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Bcbg网站上点击页面底部的“联系我们”链接,找到相关联系方式;

2. 拨打Bcbg网站提供的客服电话,与客服人员进行沟通;

3. 发送电子邮件至Bcbg网站提供的客服邮箱,与客服人员进行联系。

无论您选择哪种方式进行联系,Bcbg网站的客服人员都会尽快回复您的问题和需求。