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avenova.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Avenova优惠码?

在avenova.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您想购买的产品并将其添加到购物车中。在结账页面,您会看到一个文本框,标有“优惠码/礼品卡”。输入您的优惠码并单击“应用”按钮。您将立即看到应用折扣后的价格。最后,继续进行结账过程,以完成订单。一些优惠码可能有限制条件,如有效期或最低订单金额限制。确保您已阅读并理解所有优惠码条款和条件,并在使用优惠码之前验证其有效性。

2. 支付方式:

根据avenova.com网站所提供的信息,该网站接受Visa、MasterCard、Discover和American Express等信用卡支付方式。该网站还接受使用PayPal账户的支付方式。

3. 配送物流政策:

据了解,avenova.com网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:周一至周五,下午3点前的订单将在当天发货。

2. 运输服务:使用UPS Ground服务作为默认的运输服务,其他可选的服务包括UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air。

3. 免费送货:网站上的所有订单均可享受免费送货服务。

4. 运输区域:目前,Avenova仅能够向美国本土(包括阿拉斯加和夏威夷)提供运输服务。

5. 跟踪信息:顾客可以在订单历史记录中查看其订单的运输状态和跟踪信息。顾客还可在发货时收到电子邮件通知,包括订单配送细节和跟踪号码。

6. 运输损失或损坏:如果顾客收到的订单在运输过程中出现损失或损坏,Avenova会提供免费的替换服务或全额退款,前提是顾客必须立即联系客户支持团队。

4. 退货退款:

Avenova.com网站的退货退款政策是:如果客户对产品不满意,可以在购买后60天内退货并获得全额退款。客户可以通过联系客服发送电子邮件或致电客户服务部门以开始退货。退货必须是未使用的,包装完好,才能获得退款。如果有任何问题,客户服务团队将尽力协助解决问题。

5. 客户服务:

若您需要联系avenova.com网站客户服务,可前往其网站首页右下角的“联系我们”页面,选择“客户服务”并填写相关信息后提交问题。您也可以通过发送电子邮件至info@Avenova或拨打他们的客户服务热线1-800-890-0329与他们联系。