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aveda.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Aveda优惠码?
1. 如何使用Aveda优惠码?
在aveda.com.au网站结账时,您可以在购物车页面中输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮来享受优惠。请确保您输入的优惠码正确,并注意优惠码的有效期限和使用条件。如果您遇到任何问题,可以联系Aveda客户服务获得帮助。如果您想获取更多优惠信息,可以订阅Aveda的电子邮件通讯或关注其社交媒体账号。
2. 支付方式:
aveda.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard,American Express),PayPal,Afterpay和Zip Pay。客户可以在结账时选择适合自己的支付方式。
3. 配送物流政策:
aveda.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 配送范围:Aveda仅向澳大利亚境内提供配送服务。
2. 配送方式:订单将通过澳大利亚邮政或快递公司进行配送。
3. 配送费用:Aveda的配送费用根据订单的总金额和配送方式而定。如果订单总金额高于$50,将免费提供快递配送服务。
4. 配送时间:通常情况下,订单将于收到确认电子邮件后的2-5个工作日内送达。除非出现不可抗力因素或其他特殊情况,否则不会延误。
5. 配送状态跟踪:在订单发货后,您将收到一封包含物流跟踪号码的电子邮件。您可以随时登录到Aveda网站上的“我的账户”页面跟踪订单的状态。
Aveda致力于为消费者提供便捷、高效、优质的配送服务。
4. 退货退款:
Aveda.com.au网站的退货退款政策为,如果您对购买的商品不满意,可以在购买后的30天内进行退货。退货商品必须是未使用、未开封、未损坏的原始状态。退货时需要提供订单号码和原始收据,并承担退货的邮寄费用。退款将原路返回您的支付账户,不包括原始运费。如果您收到的商品有质量问题或者是错误的订单,请联系客服进行更换或退款处理。
5. 客户服务:
如果您需要联系aveda.com.au网站客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在网站首页右上方点击“联系我们”按钮,填写相关信息留言后提交;
2. 拨打客服热线:1800 292 069,工作时间为每周一至周五上午9点至下午5点;
3. 发送电子邮件至客服邮箱:info@Aveda,客服人员将在一个工作日内回复您的邮件。
无论您选择哪种方式,客服人员都将尽快回复并提供所需的帮助和支持。