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autodesk.co.nz 常见问题FAQ:

1. 如何使用Autodesk优惠码?

在autodesk.co.nz网站上使用优惠码的步骤非常简单,只需按照以下步骤即可:

1. 在网站上选择您需要的软件或服务,并将其添加到购物车中。

2. 在结账页面,输入您的优惠码,并单击“应用”。

3. 优惠码将自动应用到您的订单中,并相应减少总价格。

值得注意的是,每个优惠码都有其使用规则和有效期限,请确保您已仔细阅读并理解这些条件,以确保您的订单符合要求并享受优惠。

2. 支付方式:

根据autodesk.co.nz网站上的信息,它接受以下几种支付方式:信用卡(包括Visa、Mastercard和American Express)、PayPal和银行转账。在使用银行转账时,需要提供订单号和购买者姓名,并且银行转账可能需要额外的处理时间,因此建议在购买前仔细阅读相关支付说明。

3. 配送物流政策:

根据Autodesk.co.nz网站上的信息,他们的物流和配送政策如下:他们向新西兰境内的所有客户提供免费送货服务。如果您订购的产品是可下载的,则可以在购买后立即下载。如果您购买的是实体产品,则通常在付款后的1至3个工作日内安排送货。Autodesk会向您发送一封确认电子邮件,其中包括订单详细信息和交付日期。如果您需要更多信息或有任何问题,请联系Autodesk客户支持团队。

4. 退货退款:

autodesk.co.nz网站的退货退款政策如下:

1.在购买AutoCAD产品之前,请务必确认您的系统配置符合要求,因不符合系统配置要求而产生的问题不能作为退货理由。

2.如果您需要退货,必须在购买后的14天内进行退货申请。

3.为避免不必要的退货,建议您在购买前详细了解您所需要的产品信息。

4.如果您已经使用了所购买的AutoCAD产品,将不接受退货申请。

5.退款金额将根据您实际支付的金额进行处理,并扣除银行手续费和其他相关费用。

6.在退款申请获得批准后,退款将在7个工作日内处理完成。

购买AutoCAD产品前,需要确认系统配置符合要求,并且在14天内提出退货申请。如果需要退货,请确保未使用。退款金额将根据实际支付的金额进行处理。

5. 客户服务:

要联系autodesk.co.nz网站客户服务,可以访问网站的“联系我们”页面,该页面提供了多种联系方式,包括在线聊天、电话、电子邮件等。另外,网站还提供了帮助中心,用户可以在其中查找常见问题的答案或提交支持请求。无论用户选择哪种联系方式,Autodesk网站的客户服务都将尽力为客户提供满意的服务。