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australianvitamins.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用AustralianVitamins.com优惠码?

要在australianvitamins.com网站使用优惠码,您只需按照以下步骤操作:

1.访问AustralianVitamins.com网站并选择您要购买的商品。

2.点击“加入购物车”按钮,将商品加入购物车。

3.在购物车页面上,在“优惠码”栏中输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮。

4.如果您的优惠码有效,您将看到折扣已经被自动应用到您的购物车总金额中。

5.完成结账程序,您将享受您的优惠。

优惠码的使用规则可能会因时间、平台等因素而有所不同,因此请确保遵守相应的规定,以免影响您的购物体验。

2. 支付方式:

australianvitamins.com网站的支付方式包括信用卡支付(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、银行转账/电汇。客户可以根据自己的需求和方便选择合适的支付方式进行结算。另外需要注意的是,该网站只接受澳大利亚和新西兰的货币结算。

3. 配送物流政策:

AustralianVitamins.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:网站采用澳大利亚邮政、DHL和TNT等物流公司进行配送;

2. 配送范围:全球范围内均可配送;

3. 配送时间:一般订单在当天或次日发货,国际订单一般在3-7个工作日内发货,具体时间根据目的地和物流公司不同而有所不同;

4. 运费政策:澳大利亚境内订单满$49则免运费,国际订单运费根据目的地和包裹重量不同而有所不同;

5. 关税和税费:国际订单可能需要支付关税和税费,具体金额由目的地国家的海关部门决定,网站无法为此承担责任;

6. 跟踪信息:网站提供订单跟踪功能,顾客可以在网站上查询订单状态和配送进度。

4. 退货退款:

australianvitamins.com网站的退货退款政策为:客户可以在收到货物后的14天内进行退货退款,但需要保证商品未经使用且包装完好。退货需要客户自行支付运费,并且退款将扣除5%作为行政费用。如果商品存在质量问题,客户可以免费退货并获得全额退款。但需要在收到货物后7天内联系客服并提供相关证据。

5. 客户服务:

如果您需要联系Australianvitamins.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行联系:1)发送电子邮件至info@AustralianVitamins.com;2)拨打客户服务热线电话+61 2 9707 3000。网站客户服务团队会在最短的时间内回复您的邮件或电话,并帮助您解决任何相关问题。网站还提供在线聊天功能和常见问题解答页面,方便用户自行解决问题。