PUMA 优惠码

au.puma.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用PUMA优惠码？

在au.puma.com网站使用优惠码很简单。首先，将所需商品添加到购物车。当您完成选购并前往结账时，您会看到一个输入框，以使用优惠码。在输入框中输入您的优惠码并点击“应用”，您的订单总额将自动更新，折扣将被应用。每个订单只能使用一个优惠码，且优惠码有限期限。如有任何疑问，请联系PUMA客户服务。

2. 支付方式：

au.puma.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal和Afterpay。顾客可以使用Visa、Mastercard、American Express以及Maestro卡进行信用卡支付，也可以使用银行借记卡进行支付。网站支持使用PayPal账户进行付款，也支持Afterpay分期支付。顾客可以在结账时选择最适合自己的付款方式。

3. 配送物流政策：

au.puma.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流公司：PUMA网站使用的物流公司是UPS。

2. 配送范围：PUMA网站配送范围是澳大利亚全境。

3. 配送时间：PUMA网站通常在订单确认后的2-7个工作日内将商品送达收货地址。

4. 运费：PUMA网站提供免费配送，但需订单金额达到$100以上。订单金额不足$100的情况下，将收取$7.99的运费。

5. 跟踪物流：PUMA网站提供订单物流跟踪功能，可以通过订单号在网站上查看当前订单的物流状态与位置。

6. 配送方式：PUMA网站提供标准送货服务，不提供特快送货或上门自取等其他服务。

需要注意的是，PUMA网站在促销期间可能存在运费和配送时间等政策的变化，请以网站页面为准。

4. 退货退款：

au.puma.com网站的退货退款政策如下：购买后14天内可以退货或换货，商品必须保持原包装、标签和状态，未经穿过和使用。退货须携带原始发票和退货表格。如果您需要退回商品，请联系Puma客户服务部门并提供订单详细信息，他们将为您提供退货详细信息，并告知您何时可以收到退款。退款将直接退回到您的原始付款方式上。运费不予退还。

5. 客户服务：

要联系au.puma.com网站的客户服务，您可以通过以下方式之一进行：

1. 致电客户服务热线：您可以拨打PUMA网站提供的客户服务热线电话，该电话通常在网站的“联系我们”或“客户服务”页面上列出。

2. 发送电子邮件：您可以通过在PUMA网站的“联系我们”或“客户服务”页面上找到的电子邮件地址，向客户服务发送电子邮件。

3. 在线聊天：有些网站提供在线聊天功能，您可以通过这个功能与客户服务代表进行实时交流。在PUMA网站上，您可以在网站底部找到“在线聊天”选项。

4. 社交媒体：您还可以通过PUMA网站的社交媒体账户（如Facebook、Twitter、Instagram等）与客户服务代表联系。

无论您使用哪种方式，都应该提供尽可能详细的信息，以便客户服务代表能够快速帮助您解决问题。