L'OCCITANE en Provence 优惠码

au.loccitane.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用L’OCCITANE en Provence优惠码？

在au.loccitane.com网站购物结算页面，您可以在“优惠券代码”输入框中输入您拥有的优惠码，并点击“应用”按钮，系统将自动为您计算出优惠后的总金额。每个订单只能使用一次优惠码，并且优惠码可能有使用条件和有效期限制，请务必确认所使用的优惠码是否符合相关条款。

2. 支付方式：

Au.loccitane.com网站支持的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和Afterpay。顾客可以使用Visa、MasterCard和American Express等信用卡进行支付，也可以使用选定的借记卡。PayPal是一种安全的在线支付方式，顾客也可以通过Afterpay进行分期付款。无论哪种支付方式，L’OCCITANE en Provence网站都会保证支付过程的安全和顾客的信息保护。

3. 配送物流政策：

au.loccitane.com网站提供免费标准送货服务，订单金额达到$100澳元或以上即可享受。该网站还提供急速送货服务，顾客可选择在结账时付费选择该服务。所有订单将在1-3个工作日内处理。您可以通过网站上提供的追踪链接跟踪您的订单。网站仅向澳大利亚境内的地址发送货物。

4. 退货退款：

au.loccitane.com网站的退货退款政策如下：如果顾客对所购买的产品不满意，可以在收到商品后的14天内退货或换货。退换货的商品必须完好无损，未使用，且处于原始状态和包装。如果商品存在质量问题，消费者有权要求免费退货或更换产品。该网站接受信用卡、借记卡以及PayPal等付款方式，付款成功后会收到电子邮件确认以及发货信息。如果出现付款问题或收到的商品出现问题，可以通过网站上提供的联系方式进行咨询或获取帮助。

5. 客户服务：

用户可以通过以下方式联系au.loccitane.com网站客户服务：

1. 拨打客户服务热线：1800 858 151（澳大利亚境内免费电话）或+61 2 8912 3000（国际长途电话）。

2. 在网站“联系我们”页面填写在线表单，客服人员会在2-3个工作日内回复。

3. 在网站“常见问题解答”页面查找答案。

4. 在社交媒体平台上私信或留言，客服人员会及时回复。

无论采取哪种方式，客服人员都会尽快提供帮助和解决方案，确保用户获得满意的服务体验。