Koala 优惠码

au.koala.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Koala优惠码？

使用优惠码在au.koala.com网站非常简单。用户只需在选购商品后，在结账页面中输入优惠码，然后点击“应用优惠码”按钮即可享受优惠折扣。每个订单只能使用一次优惠码，并且优惠码可能会有使用限制，例如在特定时间或购买特定商品时才能使用。如果有任何疑问或问题，请随时联系Koala客服。

2. 支付方式：

Au.koala.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、银行转账和PayPal。具体可在网站结账时选择。

3. 配送物流政策：

au.koala.com网站的物流和配送政策是非常简单明了的。他们提供免费配送到澳大利亚和新西兰的大多数地区。如果您在下单时选择标准配送选项，通常会在2-7个工作日内送货到您的门口。如果您选择优先配送，您可以在1-3个工作日内收到货物。提供每日追踪信息，如果您对配送时间有不确定的地方，可以随时联系他们的客服部门获取更多信息。

4. 退货退款：

au.koala.com网站的退货退款政策是，客户可以在收到产品的7天内退换货物。如果退换货物是因为产品质量问题，客户需要联系客服申请退换货，并提供照片证明。退换货商品必须保持完好无损，且附有完整的包装和标签。退款将会在收到退货物品并确认其完好无损后处理。如果客户要求退款，退款将在7个工作日内退还至客户的账户。

5. 客户服务：

用户可以通过访问au.koala.com网站的“联系我们”页面，选择“在线聊天”或“发送电子邮件”两种方式联系客服。网站还提供了电话客服服务，用户可以拨打网站页面上的客服电话号码进行咨询。网站的“常见问题解答”页面也提供了许多常见问题的答案和解决方案，用户也可以先行查看该页面是否有自己所遇到的问题的解决方法。