Hotels.com 优惠码

au.hotels.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Hotels.com优惠码？

在au.hotels.com网站使用优惠码，需要以下步骤：

1. 选择酒店并在预订页面上填写相关信息；

2. 在支付页面左侧的“应用优惠码”文本框中输入优惠码；

3. 点击“应用”按钮，系统会自动计算优惠后的价格；

4. 继续完成支付流程即可享受优惠。

需要注意的是，优惠码可能有使用条件和有效期限制，使用前请仔细查看相关条款。如果在使用过程中遇到问题，可以联系客服寻求帮助。

2. 支付方式：

au.hotels.com网站的支付方式包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club等）、借记卡（Visa、Mastercard等）、PayPal以及部分酒店支持的现场支付和预授权等。在网站预订时，可以根据个人需求和方便选择不同的支付方式进行结算。

3. 配送物流政策：

au.hotels.com是一个酒店预订网站，不涉及物流和配送政策。顾客在Hotels.com上预订酒店后，需要提供个人信息和信用卡信息以完成预订。在入住酒店时，顾客需要向酒店前台出示预订时所提供的付款信息和预订确认文件。对于未能按时取消预订的顾客，可能会在预订时提供的信用卡上收取一定金额的预订费用。

4. 退货退款：

根据au.hotels.com网站的退改政策，具体退款政策取决于你所预订的酒店和房间类型。大多数预订都可以免费取消或更改，但需在规定时间内进行。如果你需要取消预订，可以在网站上登录并访问“我的预订”页面，找到需要取消的预订并点击“取消预订”按钮即可。退款将按照原始付款方式进行处理。如果你需要更多的帮助或有特殊要求，可以联系Hotels.com的客服团队。

5. 客户服务：

想要联系au.hotels.com客户服务，您可以通过以下方式进行：

1.通过网站：您可以在Hotels.com网站上找到“联系我们”链接，通过填写表单的方式与客服团队进行联系。

2.通过电话：您可以拨打Hotels.com网站提供的客服电话，与客服人员直接沟通。该网站提供24小时全球客服电话服务。

3.通过社交媒体：您也可以通过Hotels.com网站的社交媒体页面，例如Facebook或Twitter等，与客服团队进行联系。

无论您选择何种联系方式，Hotels.com的客服团队都会尽快回复您所提出的问题或问题。