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au.dollarshaveclub.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Dollar Shave Club优惠码?

在au.dollarshaveclub.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您要购买的商品并将其添加到购物车中。然后,在结账页面中,您将看到一个文本框,上面写着“输入优惠码”。在此框中输入您的优惠码并单击“应用”按钮。您的折扣将自动应用于您的订单总额。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何疑问或遇到问题,请联系Dollar Shave Club客户服务团队以获取帮助。

2. 支付方式:

au.dollarshaveclub.com网站接受Visa、Mastercard、American Express、Discover等信用卡支付方式。

3. 配送物流政策:

au.dollarshaveclub.com网站物流和配送政策如下:

1. 配送范围: 目前只限澳大利亚地区。

2. 配送方式: 提供标准快递,需3-7个工作日送达。

3. 配送费用: 订阅Dollar Shave Club服务免费享受配送服务;非订阅用户需要支付运费,具体费用将在结账时显示。

4. 订单跟踪: Dollar Shave Club会发送订单追踪号码,方便客户查询订单状态。

5. 退换货政策: 如有任何质量问题或不满意,客户可以随时联系Dollar Shave Club的客户服务团队进行退换货处理。

以上信息仅为参考,具体的物流和配送政策可能根据网站更新而有所变化。

4. 退货退款:

au.dollarshaveclub.com网站的退货退款政策如下:

1. 如果您不满意您购买的任何Dollar Shave Club产品,请在购买后30天内联系客服。他们将为您提供全额退款,并安排退货。

2. 如果您收到的产品有任何质量问题,请在收到商品后的10天内联系客服。他们将为您提供退款或者换货服务。

这些政策仅适用于直接从Dollar Shave Club网站购买的产品。如果您从零售商处购买产品,您需要遵循该零售商的退货退款政策。请确保您的退货物品未经使用、未开封、并且包装完好。

5. 客户服务:

au.dollarshaveclub.com网站的客户服务可以通过多种方式联系,包括:

1. 发送电子邮件至help@Dollar Shave Club;

2. 致电客户服务电话1800 512 944;

3. 在网站上填写联系表格,等待客服的回复。

无论采用哪种方式,客户服务团队都会积极回应,提供帮助和解决问题。