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astleyclarke.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Astley Clarke优惠码?

要在astleyclarke.com网站使用优惠码,首先需要将商品添加到购物车中。然后,在结账页面的右侧,您会看到一个“折扣代码”框。在此框中输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。如果您的优惠码是有效的,则购物车中的总价格将会自动更新,反映出折扣价格。有些优惠码可能只适用于特定商品或订单条件。因此,请确保您已经仔细阅读并理解了优惠码的使用条款。

2. 支付方式:

astleyclarke.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、借记卡、PayPal支付和Astley Clarke礼品卡支付。通过信用卡或借记卡支付时,需要输入卡片详细信息并选择发货地址和支付方式。PayPal支付时,需要先登录PayPal账户并确认支付方式和发货地址。在购买过程中,可以选择使用Astley Clarke礼品卡支付,输入礼品卡编码并确认订单即可。

3. 配送物流政策:

astleyclarke.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费标准送货服务适用于所有订购,送货时间为两到三个工作日。

2. 标准送货服务运费为7美元,送货时间为两到三个工作日。

3. 特快送货服务运费为20美元,送货时间为1-2个工作日。

4. 所有送货服务都是由专业的快递服务提供商提供服务。

5. Astley Clarke网站还提供全球送货服务,具体运费和送货时间将根据不同目的地而定。

6. 退货和免费退货服务在30天内完成,客户可以通过邮件或电话申请。

以上信息仅供参考,实际物流和配送政策可能会受到地理位置、订单数量和特殊情况等因素的影响。

4. 退货退款:

AstleyClarke.com网站的退货退款政策是客户可以在购买后的14天内要求退货退款。退货必须是原装商品,并附有所有标签和包装。客户需要通过网站的在线退货系统提交退货申请,并将商品寄回指定的地址。退款将在收到退货后的7-10个工作日内处理。如果商品有质量问题,客户可以在7天内联系客服进行退换货。

5. 客户服务:

要联系astleyclarke.com网站的客户服务,用户可以通过以下几种方式:

1. 在网站底部点击“联系我们”按钮跳转至联系页面,选择相应的问题类型并填写表格提交;

2. 发送电子邮件至info@Astley Clarke;

3. 拨打客服电话:+44 (0)207 706 0060,工作日上午9点至下午5点。

客服团队将尽快回复用户的问题和反馈。