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ashford.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ashford优惠码?

要在ashford.com上使用优惠码,请按照以下步骤操作:

1. 在Ashford上浏览您想要购买的商品,并将它们加入购物车。

2. 在结账页面上,您将看到一个空白框,写有“优惠码”。

3. 输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。

4. 确认打折后的订单总额,并继续结账。

有些优惠码可能会有特定的限制和条件。因此,在使用优惠码之前,请确保阅读了使用细则。

2. 支付方式:

ashford.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和银行线转账。其中信用卡包括 Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB和Diners Club International。借记卡包括Visa Debit、Visa Electron、Maestro和Solo。客户可以在购物车中选择购买时希望使用的支付方式。

3. 配送物流政策:

Ashford.com网站提供免费标准送货服务,所购物品将于1-2个工作日内处理并安排发货。标准送货通常需要3-5个工作日送达。网站还提供加急送货服务,需支付额外费用。Ashford网站还提供全球配送服务,费用和时间根据目的地和重量而定。购买物品时,网站会提示具体的运输和配送政策,顾客可根据自己的需求和预算进行选择。

4. 退货退款:

ashford.com网站的退货退款政策如下:在购买产品后的30天内,消费者可以退货并获得全额退款,只需产品处于原封未动的状态且附有所有配件和标签。如果退货的原因是产品有质量问题,则可获得免费退货和全额退款。对于高端品牌手表,Ashford提供了额外的退货退款政策,即在购买产品后的30天内,如出现任何问题,都可以免费退货并获得全额退款。需要注意的是,如果产品被个人损坏或不当使用而导致需要退货,那么将无法获得全额退款。

5. 客户服务:

要联系ashford.com网站的客户服务,用户可以点击网站主页右上角的“Contact Us”链接,然后选择“Contact Customer Service”选项,填写相应的信息并提交。用户也可以通过拨打客服热线电话1-866-ASHFORD (1-866-274-3673)来联系客服。Ashford还提供了在线聊天服务,用户可以直接与客服代表进行实时对话以解决问题。