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artigogna.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用arti gogna优惠码?

在artigogna.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面中输入优惠码,然后点击“应用”按钮即可享受优惠。需要注意的是,每个优惠码都有其使用规则和有效期限,用户在使用优惠码前需要仔细阅读相关说明,以确保代码能够顺利生效。另外,有些优惠只适用于特定目标用户或购买项目,因此用户也需要在使用前确认优惠码是否适用于他们的购买。

2. 支付方式:

artigogna.com网站支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。顾客可以使用Visa、Mastercard、American Express和Discover等信用卡进行付款,也可以选择使用PayPal账户支付。该网站保障顾客的支付安全和隐私保护。

3. 配送物流政策:

artigogna.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:目前仅支持意大利国内配送。

2. 配送方式:标准配送方式为快递配送,订单确认后的3-5个工作日内送达。

3. 配送费用:订单金额达到50欧元免费配送,低于50欧元的订单需要支付8欧元的配送费用。

4. 跟踪订单:在订单发货后,网站将提供订单追踪号码,客户可通过该号码查询订单的配送状态。

5. 送货时间:配送时间为周一至周五,工作时间为上午9点至下午6点。客户也可以选择在特定时间、日期或送货地址上收货。

arti gogna网站的物流和配送政策简单明了,为客户提供了便捷、快速和可靠的配送服务。

4. 退货退款:

Artigogna.com网站的退货退款政策如下:

1. 若买家在收到商品的7天内发现商品存在质量问题,可以申请退货或者换货。

2. 若买家收到的商品与网站描述的不符,可以申请退货或者换货。

3. 若买家在购买前没有查询清楚商品信息,导致在收到商品后不满意,并非商品质量问题,不能申请退货。

4. 若买家主动发起的退货,需要保证商品完好无损且未拆封,否则无法退货。

5. 所有退货需要提供订单号、商品名称、购买日期等相关信息,并承担退货的邮费。

退款处理须知:

1. 退回商品确认无误后,arti gogna会在收到退货商品的3-5个工作日内安排退款事宜。

2. 退款金额将原路退回到买家的付款账户,并根据银行处理速度不同,到账时间会有所延迟。

注:以上退货退款政策仅适用于arti gogna自营商品。因第三方商家售卖的商品退货退款政策可能有所不同,请详细了解商品详情页的退货政策。

5. 客户服务:

如果您需要联系artigogna.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 通过网站上的联系表单:在arti gogna的网站上,您可以点击“联系我们”链接并填写资料来发送电子邮件给客户服务团队。

2. 通过电子邮件:您可以直接发送电子邮件至arti gogna的客户服务邮箱,他们将会尽快回复您的邮件。

以上两种方式都是arti gogna官方提供的联系客户服务的方式,他们专业的客服团队将会尽快回复并解决您的问题。