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aroma360.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Aroma360优惠码?

使用aroma360.com网站的优惠码很简单。当您在结账时,会看到一个文本框,标有“优惠码”。在该文本框中输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可。如果您的优惠码有效,并且订单符合优惠条件,则您将在结账时享受折扣。一些优惠码可能不适用于所有商品或订单。

2. 支付方式:

Aroma360.com网站接受信用卡和Paypal付款方式。用户可以使用Visa、Mastercard、American Express、Discover等信用卡进行支付,也可以使用Paypal账户进行付款。网站支持全球范围内的支付。

3. 配送物流政策:

aroma360.com的物流和配送政策如下:

1. 送货范围:Aroma360的送货范围为美国、加拿大和墨西哥,不包括海外地区。

2. 运费:Aroma360在美国和加拿大的运费为$7.99,墨西哥的运费为$14.99,订单总额超过$50时免运费。

3. 发货时间:Aroma360通常会在下单后的1-2个工作日内发货,订单将在发货后3-7个工作日内送达。

4. 物流公司:Aroma360使用的物流公司包括USPS、UPS和FedEx等,具体物流公司以订单发货时的通知为准。

5. 跟踪信息:Aroma360将提供订单的跟踪信息,让客户可以随时了解自己的订单状态。

6. 退换货政策:如需退换货,请在收到商品后的14天内联系Aroma360客服,客服将根据实际情况处理退换货事宜。

4. 退货退款:

针对退货退款政策,aroma360.com网站明确表示:只有在产品收到后的15天内,在保持产品未经使用和原包装的情况下可以退货。退货的运费由买家自行承担。退货时必须保持产品的完整性,否则将无法获得退款。如果产品存在质量问题,Aroma360将提供免费退货和全额退款。需要注意的是,个性化定制的产品不支持退货和退款。

5. 客户服务:

要联系aroma360.com网站客户服务,可以通过以下方法之一:

1. 通过网站上的在线聊天工具与客服人员交流;

2. 在网站上提供的“联系我们”页面中填写联系表格,等待客服人员回复;

3. 发送电子邮件到网站提供的客服邮箱地址,等待客服人员回复;

4. 在网站上提供的客服电话号码拨打客服热线,与客服人员交流。

无论哪种联系方式,Aroma360网站的客服人员会尽快回复并解决您的问题。