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angusrobertson.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Angus & Robertson优惠码?

在angusrobertson.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,在购买所需物品之前,先在该网站上查找优惠码。然后,在购物车页面中,你可以在右下角找到一个文本框,输入优惠码并点击“应用”即可。此时,优惠码所提供的折扣将自动应用到你的订单中。一些优惠码可能仅适用于特定物品或订单,因此在使用之前,请务必仔细阅读相关的条款和条件。

2. 支付方式:

Angusrobertson.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard和American Express)、PayPal和礼品卡支付。这些支付方式都非常安全,可靠,使购物更加方便。

3. 配送物流政策:

angusrobertson.com.au网站的物流与配送政策如下:

1. 配送范围:只限澳大利亚境内。

2. 配送方式:网站提供普通邮寄、快递和自提服务。

3. 配送时间:一般情况下,订单在收到确认后1-2个工作日内处理,并进行配送。具体时间因不同商品、订单数量、目的地和运输方式而异。

4. 配送费用:配送费用根据订单商品种类、数量和配送目的地的不同而不同。

5. 自提服务:客户可以在下订单时选择自提服务,并在店内取货。在订单确认后,客户将收到一封邮件或短信通知,告知商品准备完成,可以前往店内取货。

Angus & Robertson网站保留随时更改物流与配送政策的权力。

4. 退货退款:

Angusrobertson.com.au网站的退货退款政策是:如果顾客在收到商品后14天内不满意,可以通过网站的在线申请表格申请退货,并在30天内将商品退回给Angus & Robertson。退货的商品必须是未打开、未使用和处于原始包装状态。如果商品出现任何损坏或缺失,将无法退款。退款将在收到退货商品后进行处理,处理时间为7-10个工作日。如果退货原因是Angus & Robertson网站的错误,例如商品与网站描述不符,它将提供免费的退货运输服务。

5. 客户服务:

如果您需要联系 angusrobertson.com.au 网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 打电话给客服热线:1300 303 680(澳大利亚境内)或 +612 9262 7996(海外)进行咨询或投诉。

2. 发送电子邮件到客户服务邮箱:customerservice@Angus & Robertson。您可以在邮件中提出您的问题或建议。

3. 在官方网站上填写在线联系表格,提交您的问题,客户服务人员会在24小时内回复您的咨询。

无论您选择哪种方式,客户服务团队都会提供帮助,以解决您的问题或提供所需的信息。