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americanmattress.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用American Mattress优惠码?

在AmericanMattress.com购物结算页面,你可以输入优惠码。在输入框中输入你的优惠码并点击“应用”按钮。确认优惠码是否被应用到订单总价中,然后继续结算流程。如果优惠码无效,请检查输入的优惠码是否正确或者已过期。

2. 支付方式:

Americanmattress.com 网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal账户、预付卡和美国银行支票。他们也提供了利用第三方金融服务 Klarna 分期付款的选项。顾客可以根据自己的需求,在这些支付方式中自由选择。

3. 配送物流政策:

americanmattress.com网站的物流和配送政策如下:

1. 美国本土免费送货:无论您购买多少商品,American Mattress都会为您提供免费送货服务。

2. 专业送货和安装:American Mattress网站的专业送货团队会将您购买的商品送到您指定的地点,并将其安装好。

3. 上门送货:如果您购买的商品比较大或者比较重,American Mattress会提供上门送货服务,确保您的商品能够顺利到达指定地点。

4. 快递送货:如果您购买的商品比较小,American Mattress会通过快递送货服务将商品送到您的指定地址。

5. 配送时间:American Mattress会在收到订单后的2-4个工作日内安排送货,并会提前与客户确认送货时间。

4. 退货退款:

根据americanmattress.com网站的退货退款政策,顾客可以在购买后的120天内无条件退货。如果顾客不满意产品,可以免费更换或全额退款(税金和运费除外)。退货产品必须保持完好无损,不允许有任何污渍或损坏。如果顾客在购买过程中使用了优惠券或促销码,退款金额将减去相应的优惠金额。所有退款将在收到退货后10个工作日内返还给顾客,退款将退回到原来的付款方式。

5. 客户服务:

要联系americanmattress.com网站客户服务,用户可以拨打网站上提供的客服电话,或者通过网站上的在线聊天功能与客服代表沟通,还可以发送电子邮件至网站提供的客服邮箱地址。网站上还有一个联系我们的页面,用户可以通过填写表格并提交问题或反馈来联系客户服务。