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am-autoparts.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Am-autoparts优惠码?

在am-autoparts.com网站使用优惠码很简单。用户只需要在购物车页面输入优惠码并点击应用即可享受优惠。每一个优惠码只能在特定的时间段内使用,并且可能有一些限制,如最小订单金额或特定产品类型的限制。因此,请确保仔细阅读优惠码的使用细则。

2. 支付方式:

am-autoparts.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard,Discover和American Express)、PayPal、Amazon Payments和银行转账/支票支付。顾客可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的支付方式。在结账时,网站会要求顾客选择支付方式,并提供相应的支付信息和指引。

3. 配送物流政策:

am-autoparts.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:网站采用UPS、FedEx、USPS等物流公司进行配送。

2. 配送范围:该网站只限于在美国境内配送。

3. 运费政策:该网站提供免运费服务,但需要满足一定的订单金额要求。

4. 配送时间:该网站承诺在确认订单后的24小时内完成发货,具体的配送时间会根据不同的物流公司和地区有所差异。

5. 配送状态查看:该网站提供订单跟踪服务,购买者可以在网站上查询订单的配送状态和预计送达时间。

需要注意的是,该网站的物流和配送政策可能会随着时间变化而有所调整,建议购买者在下单前仔细了解最新的政策。

4. 退货退款:

am-autoparts.com网站的退货退款政策为:若客人收到的商品有缺陷或不符合描述,可以在收到商品后的60天内向客服提交退款或换货申请。退货商品必须是未经使用和安装的,并且需要在原包装内退回,否则将无法退款。客人需要先联系客服获取退货授权号码(RMA)并填写退货原因表格,才能进行退款或换货流程。若商品退回并经验证确认有问题,则退款将通过原支付方式退回。

5. 客户服务:

用户可以通过am-autoparts.com网站上的“联系我们”页面,填写联系表格向客服发送消息,或者通过客服电话1-800-241-3197与客服人员联系。客服服务时间为周一至周五上午8点至下午5点。另外,网站上也提供了常见问题的解答,用户可以在“常见问题解答”页面中查找相关答案。