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aloyoga.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Alo Yoga优惠码?

在aloyoga.com网站结账页面的右侧,有一个“优惠码”文本框,输入正确的优惠码并点击“应用”,系统将自动计算折扣并更新订单总额。如果优惠码无法使用,请检查优惠码的有效期和使用条件是否符合要求。

2. 支付方式:

aloyoga.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Klarna、Apple Pay和Google Pay等。顾客可以根据自己的需求和方便选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

aloyoga.com网站会根据不同的订单地址和商品重量等因素选择最优的物流服务商,通常会使用UPS、USPS、DHL等快递公司进行配送。根据目的地不同,配送时效大约在1-7个工作日。最近在美国内的订单可以享受标准免费配送服务,国际订单需要支付一定的运费。网站还提供部分订单可在自行选择的配送方式,如加急配送。如果因为商品本身的原因无法配送或者延迟配送,网站会及时通知顾客,并给予相应的赔偿或者退款。

4. 退货退款:

aloyoga.com网站的退货退款政策如下:

1. 对于未使用和未穿过的商品,可以在购买日期后30天内进行退货退款。

2. 在返回商品之前,请先联系他们的客服,以便他们能够提供更好的服务。

3. 退款仅限于商品本身价值,不包括运费和任何其他费用。

4. 如果您购买的商品存在质量问题,他们将提供全额退款或替换商品。

5. 退货需要在原始包装中进行,并且商品必须处于原始状态,包括标签和所有原有附件。

如果您需要退款或退货,请在购买日期后30天内联系Alo Yoga客服,并确保商品处于原始状态。

5. 客户服务:

用户可以通过aloyoga.com联系客户服务。在网站底部,点击“联系我们”按钮,填写联系表单,客户服务会尽快回复。用户也可以发送电子邮件至hello@Alo Yoga与客服联系,或拨打客户服务电话:1-855-270-5300。