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allurez.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Allurez优惠码?

在allurez.com购物时使用优惠码非常简单。首先,浏览网站选购心仪的商品,添加到购物车中。进入购物车页面,在“优惠码”一栏中输入有效的优惠码,然后点击“应用优惠”按钮。该网站会自动计算出优惠后的价格并显示在订单总额上。最后,您只需要按照网站提示完成下单即可享受优惠。建议在使用优惠码前仔细阅读网站的使用条款和有效期限,以免错过优惠。

2. 支付方式:

allurez.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、银行转账和Allurez礼品卡。选择支付方式时,请确保您的支付方式的有效性和可用性。

3. 配送物流政策:

allurez.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费标准配送:所有订单均可享受免费标准配送服务,大约需要5-7个工作日才能送达。

2. 快递配送:如需加急或特定时间收货,可以选择快递配送服务。收货时间和费用取决于所在地和物流公司。

3. 邮政保险:所有订单均包含邮政保险,确保在运输过程中保险赔偿。

4. 国际配送:Allurez网站可以向全球多个国家和地区配送,但需要收取国际运费和关税。

注意:Allurez网站的所有珠宝产品均为定制产品,因此需要2-3周的生产时间。如果需要在特定时间内收到订单,请提前下订单并选择快递配送服务。

4. 退货退款:

Allurez.com网站的退货退款政策是非常灵活的。客户在购买任何商品前都可以要求获取一份退换货政策,以便在购买后遇到问题时得到相应的保障。如果商品在购买后7天内出现任何质量问题,客户可以选择全额退款或商品替换。如果客户想将商品退回,可以在购买后20天内申请退款,但需要承担退货运费。若客户需要退回的商品价值超过$500,那么将会收取15%的手续费。如果客户选择退换货,必须确保商品唯一标识符未被损坏且仍在原有包装内。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系Allurez.com网站的客户服务:1.拨打客服热线电话:1-800-554-3509;2.通过网站上的在线聊天功能与客服代表即时沟通;3.发送电子邮件至cs@Allurez与客服代表联系。