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alliesofskin.com 常见问题FAQ:1. 如何使用ALLIES优惠码?
1. 如何使用ALLIES优惠码?
在alliesofskin.com网站结账时,客户可以在优惠码区域输入他们的优惠码并点击“应用”按钮。优惠码的折扣将立即在订单总价中反映出来。每笔订单只能使用一个优惠码,并且某些优惠码可能会有限制条件,如订单金额、产品类别或有效期等。如果您遇到任何问题或疑问,可以联系客服获取帮助。
2. 支付方式:
Allies of Skin网站可接受Visa、MasterCard和American Express信用卡支付。网站也支持使用PayPal进行付款。
3. 配送物流政策:
alliesofskin.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:该网站使用UPS和DHL等物流公司进行配送。
2. 配送范围:该网站提供全球范围的配送服务。
3. 配送时间:在确认订单后,该网站会在1-2个工作日内处理订单,配送时间取决于所在地区的距离和当地的物流情况。
4. 追踪订单:该网站提供订单追踪服务,您可以通过您的订单号在网站上查看订单的状态并获取实时信息。
5. 运费:该网站提供免费全球配送服务,但如果订单金额低于一定金额,可能需要额外支付运费。
注意:该网站的运费政策可能因时而异,因此建议在下单前仔细阅读其最新的物流和配送政策。
4. 退货退款:
alliesofskin.com网站的退货退款政策如下:
1. 支持无理由退换货,但必须在收到商品后的14天内联系客服,且商品必须是未使用、未开封状态。
2. 若商品存在瑕疵或损坏,可联系客服进行换货或退款,alliesofskin将承担退货的邮费费用。
3. 如果是因为顾客自身原因导致退货,如不喜欢、不适用等,顾客需要自行承担退货的邮费费用。
4. 退款将在收到退货商品并检查无误后处理,需要5-7个工作日,原路退回支付的款项。
5. 客户服务:
要联系alliesofskin.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行:
1. 发送电子邮件至info@ALLIES,提供您的问题和联系方式。客服团队会尽快回复您的邮件。
2. 前往网站底部的“联系我们”页面,填写您的姓名、电子邮件地址和消息,并提交。客服团队会尽快回复您的消息。
3. 您也可以在网站的“FAQ”页面中查找答案。如果您的问题没有得到解答,还可以使用页面底部的“联系我们”链接。
客服团队的工作时间为周一至周五上午9点至下午6点(新加坡时间)。在非工作时间提交的请求将在下一个工作日得到处理。