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allenbrothers.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Allen Brothers优惠码?

在allenbrothers.com网站使用优惠码非常简单。首先,您需要添加您想买的商品到购物车中。然后,在结算页面上,您会看到一个空白的文本框,标有“优惠码”。在这里输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮。您的订单总额将自动更新,以反映您的折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有特定的使用限制和过期日期。如果您遇到任何问题,请联系Allen Brothers的客户服务团队。

2. 支付方式:

根据allenbrothers.com网站的支付方式FAQ页面显示,该网站接受以下支付方式:信用卡(包括Visa、Mastercard、Discover和American Express),PayPal和Allen Brothers礼品卡。这些支付方式均可在网站结账页面选择。该网站还提供了免费送货和多种配送选项,方便消费者进行购物。

3. 配送物流政策:

allenbrothers.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:网站采用的是UPS快递服务,包括UPS地面运输、UPS二日运输、UPS隔夜运输等多种选择。

2. 配送地区:目前只能在美国本土配送,不提供国际配送服务。

3. 配送时间:根据不同的运输方式,配送时间也有所不同,UPS地面运输一般需要3-7个工作日,隔夜运输则在下单后的第二天送达。

4. 配送费用:网站会根据订单金额和配送地址自动计算配送费用,具体费用可在结算页面查看。

5. 配送方式选择:在下单时可以自由选择不同的配送方式,根据需求进行选择,例如需要快速送达可以选择隔夜运输。

Allen Brothers网站的物流和配送服务比较完善,可以根据不同的需求进行选择,但是目前只能在美国本土配送,无法提供国际配送服务。

4. 退货退款:

Allen Brothers网站的退货退款政策如下:如果客户不满意购买的商品,可以在收到商品的30天内将其退回。退回的商品必须处于原始状态,未经使用或损坏,并且必须包括原始标签和包装。客户需要在退货前与客服部门联系以获得授权和退货地址。退款将在收到并检查退货商品后处理,退款金额将包括商品的原始价格和任何适用的税费。退款可能需要7-10个工作日才能处理完成。

5. 客户服务:

要联系allenbrothers.com网站的客户服务团队,您可以通过以下方式:

1.拨打他们的客服热线电话:1-800-548-7777(美国境内免费)或312-587-7800(国际长途收费)。

2.发送电子邮件:您可以通过网站上的联系表格向客户服务团队发送电子邮件,也可以直接发送电子邮件至info@Allen Brothers。

3.在线聊天:您可以在网站的右下角找到在线聊天按钮,与客服代表即时交流。

无论您选择哪种联系方式,Allen Brothers的客户服务团队都会尽快回复您的问题或请求。