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alignerco.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用ALIGNERCO优惠码?

在alignerco.com网站使用优惠码非常简单。首先,在选购产品时,用户可以在购物车页面中找到“输入优惠码”栏目。在该栏目输入正确的优惠码并点击“应用”,即可享受对应的优惠价格。如果优惠码无效或不能使用,请先检查是否符合使用条件,如订单是否满足使用要求、优惠码是否过期或已被使用等。若有疑问,可随时联系网站客服寻求帮助。

2. 支付方式:

根据AlignerCo网站上的信息,该网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)、PayPal和汇款。顾客可以根据自己的喜好和方便选择支付方式。汇款需要在付款前与AlignerCo客户服务团队联系,以便他们提供详细的汇款说明。

3. 配送物流政策:

Alignerco网站的物流和配送政策如下:

1. 免费送货:Alignerco提供免费送货服务,不收取任何额外费用。

2. 送货时间:一般来说,送货时间需要3-12个工作日。但是,如果需要制定特殊的治疗计划,则需要额外的时间进行制定。

3. 物流渠道:Alignerco使用DHL、UPS等物流公司进行全球范围内快递配送服务。

4. 物流更新:Alignerco会在派送过程中及时更新物流信息,方便客户了解订单配送进度。

需要特别注意的是,由于物流公司受到一些不可抗拒的因素的影响,可能会导致快递配送时间有所延迟。如果有任何延迟或配送问题,客户可以通过联系Alignerco客服解决。

4. 退货退款:

Alignerco网站的退货退款政策如下:

退货:如果客户不满意Alignerco的产品,可以在接受初始的牙齿扫描之前,退回产品。退回的产品必须完整,未经使用和封装。顾客需要在购买后的14天内通知Alignerco要求退货,Alignerco将退还购买金额,但可能会收取一定的退货费用。

退款:如果产品有质量问题,Alignerco将提供免费的替换产品。如果客户不满意产品,可以在接受初始的牙齿扫描之前要求退款。退款只能在产品未经使用,并且在购买后的14天内通知Alignerco要求退款时才能生效。退款将在扣除一定的退款费用后退还购买金额。

如果客户已接受了初始的牙齿扫描并开始制作牙套,则无法退货或退款。

5. 客户服务:

要联系alignerco.com网站的客户服务团队,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写相关信息并提交表单,客服人员会通过电子邮件回复。

2. 发送电子邮件至info@ALIGNERCO,客服人员会回复邮件。

3. 在网站上的聊天功能中与客服人员交谈。

4. 在社交媒体上发送私信或留言,客服人员会尽快回复。

无论选择哪种方式,客服团队都会尽力回答您的问题并提供帮助。